BitBox Wallet Wiederherstellungsservice

BitBox (Shift Cryptosecurity) stellt die Hardware Wallets BitBox01 und BitBox02 her, doch die beiden Modelle verwenden unterschiedliche Backupformate. Bei der Standard-Einrichtung der BitBox02 werden die Wiederherstellungsdaten auf der microSD-Karte gespeichert; ein Backup mit Wiederherstellungswörtern ist eine separate erweiterte Einrichtungsoption. Die ältere BitBox01 lässt sich nur aus ihrer microSD-Backup-Datei wiederherstellen; verschlüsselt ist diese Datei nicht, doch ohne das bei der Einrichtung gesetzte Backup-Wiederherstellungspasswort führt sie nicht zur richtigen Wallet.

Worum es in Ihrer Situation geht

• Wiederherstellungswörter: Alternativ zur standardmäßigen microSD-Einrichtung kann die BitBox02 über die erweiterten Optionen mit einer BIP-39-Wiederherstellungsphrase eingerichtet werden (standardmäßig 24 Wörter oder optional 12). Die ältere BitBox01 hatte kein wortbasiertes Backup; sie schrieb eine Backup Datei auf eine microSD-Karte. Diese Datei ist unverschlüsselt, die Karte allein genügt aber nicht: Erst zusammen mit einem eigenen Backup-Wiederherstellungspasswort ergibt sie die richtige Wallet.
• Passphrase (optional): BitBox02 unterstützt eine optionale Passphrase. Wenn eine gesetzt wurde, erscheint die Wallet nur mit der exakten Passphrase – eine falsche oder fehlende Passphrase erzeugt eine andere Wallet.
• Gerätepasswort: Nach zehn falschen Versuchen setzt sich das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Die Wallet kann nur mit einem gültigen microSD- oder Wiederherstellungswörter-Backup wiederhergestellt werden.
• microSD-Backup: Bei der Standard-Einrichtung speichert die BitBox02 die Wiederherstellungsdaten auf der microSD-Karte. Diese Backup Datei ist nicht mit dem Gerätepasswort verschlüsselt; wer physischen Zugriff auf die Karte hat, kann die Wallet ohne Gerätepasswort wiederherstellen. Eine mit Passphrase geschützte Wallet benötigt weiterhin die genaue optionale Passphrase, die nicht auf der Karte gespeichert ist. Sie muss daher sicher und getrennt vom Gerät aufbewahrt werden. Bei der BitBox01 ist die microSD-Datei das einzige Backup, und auch sie ist nicht verschlüsselt; ohne das separate Backup-Wiederherstellungspasswort öffnet sie eine andere, leere Wallet statt Ihrer eigenen.

Wann professionelle Wiederherstellung richtig ist

• Wörter des Satzes fehlen, sind unlesbar oder stehen in der falschen Reihenfolge – die Prüfsumme hilft, die Suche einzugrenzen.
• Die optionale Passphrase ist vergessen und Sie erinnern sich nur an Fragmente.
• Das Gerät oder die microSD Karte ist beschädigt und die vorhandenen Daten müssen vor weiteren Versuchen gesichert werden.
• Sie brauchen Hilfe, einen teilweisen Satz systematisch zu rekonstruieren, statt zu raten.

Was unmöglich ist

• Kein Satz und kein microSD-Backup: Die Schlüssel sind mit dem gelöschten Gerät verloren.
• Eine vergessene Passphrase erfordert eine technische Beurteilung anhand der Wiederherstellungsphrase und überprüfbarer Wallet Daten.

Praktische Hinweise

Setzen Sie eine Hardware Wallet erst zurück oder löschen Sie sie, wenn Sie ein nutzbares Backup geprüft haben. Bei BitBox02 kann das ein microSD Backup oder ein Backup mit Wiederherstellungswörtern sein, zusammen mit der optionalen Passphrase, falls eine verwendet wurde. Das Zurücksetzen löscht die Schlüssel auf dem Gerät; ohne nutzbares Backup kann niemand, auch wir nicht, sie aus dem Nichts rekonstruieren. Unser BitBox-Wiederherstellungsleitfaden zeigt den sicheren Weg.

• Fotografieren oder scannen Sie eine Wiederherstellungsphrase nie in ein Online-Tool.