Portafoglio
Servizio di recupero portafoglio BitBox
Recupero BitBox per password del dispositivo dimenticata, reset, frase di recupero e backup microSD. Valutazione gratuita, processo non-custodial e principio «No cure, no pay».
Risposte rapide
Qual è il backup di BitBox?
BitBox02 consente di creare un backup su una scheda microSD o tramite le parole di recupero BIP-39 (12, 18 o 24 parole per il ripristino). Se è stata utilizzata una passphrase opzionale, servirà anche quella e dovrà essere conservata separatamente. La precedente BitBox01 non ha alcuna frase di parole: il suo backup è un file non cifrato sulla microSD, e il Suo portafoglio si ottiene solo insieme alla relativa password di recupero.
Cosa succede dopo dieci tentativi errati di inserimento della password del dispositivo?
Il dispositivo si cancella deliberatamente. Su BitBox02, ripristini il portafoglio dal backup microSD o dalle parole di recupero BIP-39, insieme alla passphrase opzionale se ne è stata utilizzata una. BitBox01 richiede il backup microSD e la relativa password di recupero. Senza un backup utilizzabile, la cancellazione comporta una perdita definitiva. Verifichi il backup prima di reimpostare il dispositivo; dopo il ripristino del portafoglio, imposti una nuova password del dispositivo.
Il backup microSD sostituisce la frase?
Su BitBox02, il backup microSD e le parole di recupero sono due modi alternativi per ripristinare lo stesso portafoglio. Se è stata utilizzata una passphrase opzionale, servirà anche quella: non è inclusa in nessuno dei due backup. Il backup microSD non è cifrato: chiunque lo possieda può ripristinare il portafoglio senza la password del dispositivo; un portafoglio protetto da passphrase richiede comunque quella passphrase. Conservi la scheda in un luogo sicuro e separata dal dispositivo.
BitBox produce gli hardware wallet BitBox01 e BitBox02, ma i due modelli usano formati di backup diversi. Prima di reimpostare il dispositivo è essenziale identificare il modello e verificare quale backup esiste davvero.
Con che cosa ha davvero a che fare
- BitBox02: durante la configurazione standard crea un backup sulla scheda microSD. Il backup non è cifrato con la password del dispositivo e va protetto come una frase di recupero. In alternativa, nelle opzioni avanzate è possibile scegliere un backup manuale con parole di recupero BIP-39, normalmente 24 oppure 12 parole.
- BitBox01: non usa un normale backup con parole. Il suo file di backup sulla microSD non è cifrato, ma da solo non basta: il portafoglio corretto si ottiene soltanto insieme alla relativa password di recupero, e una password sbagliata apre un altro portafoglio, vuoto. Il formato non può essere ripristinato direttamente su BitBox02.
- Password del dispositivo: sblocca BitBox02, ma non fa parte del backup. Dopo 10 tentativi errati BitBox02 torna alle impostazioni di fabbrica. Con un backup valido può quindi ripristinare il portafoglio e impostare una nuova password del dispositivo.
- Passphrase BIP-39 opzionale: deriva un portafoglio separato e non è inclusa nel backup. Una passphrase errata o mancante apre un portafoglio diverso; non va confusa con la password del dispositivo.
Non reimposti né cancelli un hardware wallet finché non ha verificato un backup utilizzabile. Il reset elimina dal dispositivo le chiavi locali; senza un backup valido, nessuno, nemmeno noi, può ricostruirle dal nulla. La nostra guida al recupero BitBox illustra il percorso più sicuro.
Quando il recupero professionale può essere appropriato
- Le parole di recupero sono incomplete, illeggibili oppure in un ordine incerto.
- Ha dimenticato la passphrase opzionale ma ne ricorda frammenti, struttura o lunghezza.
- Possiede un backup BitBox01 e ricorda soltanto parte della relativa password di recupero.
- Il dispositivo o la scheda microSD sono danneggiati e occorre preservare i dati prima di ulteriori tentativi.
Che cosa è impossibile
- Un BitBox02 reimpostato senza backup microSD, parole di recupero o altra copia delle chiavi.
- Una passphrase BIP-39 dimenticata richiede una valutazione tecnica basata sulla frase di recupero e su dati verificabili del portafoglio.
Note pratiche
- Non inserisca mai una scheda microSD di backup BitBox02 in un computer o telefono durante il normale ripristino; segua il flusso ufficiale sul dispositivo.
- Non fotografi le parole di recupero e non le inserisca in strumenti online.
- Se usa una passphrase opzionale, la conservi separatamente e in modo esatto: il backup del dispositivo non la contiene.