Exodus Wallet Wiederherstellungsservice

Exodus ist eine Multi-Asset-Wallet für Desktop und Mobilgeräte. Die 12-Wort-Wiederherstellungsphrase ist das wichtigste Backup. Ein anderes zugängliches Gerät oder ein früher eingerichtetes Backup kann ebenfalls eine Wiederherstellung ermöglichen.

Worum es in Ihrer Situation geht

• Die 12-Wort-Wiederherstellungsphrase (BIP-39): stellt die Wallet in Exodus wieder her, ohne dass das alte App Passwort benötigt wird.
• App Passwort: Exodus kann die lokale Wallet mit einem Passwort sperren. Ein vergessenes Passwort ist keine verlorene Wallet – stellen Sie die Wallet aus der Phrase wieder her und setzen Sie ein neues Passwort.
• Altes E-Mail-Backup: Diese Funktion gab es für Wallets, die vor Februar 2019 erstellt wurden. Ein vorhandener Link enthält ein verschlüsseltes Backup der Wiederherstellungsphrase und erfordert das Passwort, das bei seiner Erstellung galt. Spätere Passwortänderungen aktualisieren den Link nicht; neue E-Mail-Backup-Links lassen sich nicht mehr erstellen.
• Mobiles Cloud-Backup: Für ein zuvor mit einem Passkey in iCloud oder Google Drive eingerichtetes Backup benötigen Sie sowohl das Backup als auch diesen Passkey. Stellen Sie die Wallet in Exodus Mobile auf demselben Betriebssystem wieder her, auf dem das Backup erstellt wurde (iOS oder Android).
• Älteres mobiles Cloud-Backup: Backups, die vor November 2024 mit Bestätigung per E-Mail oder SMS erstellt wurden, lassen sich weiterhin auf diesem Weg wiederherstellen. Dabei gilt eine Wartezeit von sieben Tagen. Sie benötigen das ursprüngliche Cloud-Konto, die zur Bestätigung hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und dasselbe Betriebssystem. Nach der Wiederherstellung verlangt Exodus die Umstellung des Backups auf einen Passkey.
• Lokale Daten und synchronisierte Geräte: Auf einem noch zugänglichen synchronisierten Gerät lässt sich die Wiederherstellungsphrase anzeigen. Sind nur verschlüsselte lokale Daten erhalten, kann das App Passwort sie möglicherweise entsperren. Sichern Sie diese Daten vor einer Neuinstallation oder einem Zurücksetzen.
• Überschriebene Wallet: Wenn eine neue Wallet über die alte erstellt wurde, sind die alten Daten in bestimmten Fällen noch aus dem Gerätespeicher wiederherstellbar.

Wann professionelle Wiederherstellung richtig ist

• Mehrere Wörter fehlen oder sind unlesbar, oder die Reihenfolge ist unsicher.
• Die Wallet wurde überschrieben und die alten Daten könnten noch auf dem Gerät existieren – ein forensischer Fall.
• Das Passwort eines E-Mail-Backups ist vergessen und Sie brauchen eine strukturierte Suche.

Was unmöglich ist

• Keine Phrase, kein nutzbares Backup, kein zugängliches synchronisiertes Gerät und keine wiederherstellbaren Wallet Daten: Es bleibt kein Material für eine Wiederherstellung oder Untersuchung.
• Eine vollständig unbekannte Phrase mit 12 Wörtern ohne jegliche Hinweise zu erraten, ist nicht praktikabel.

Praktische Hinweise

• Geben Sie eine Exodus Wiederherstellungsphrase nie auf einer Website ein.
• Sichern Sie die 12 Wörter auch dann, wenn Sie das E-Mail-Backup nutzen – die Wörter sind der Master-Key.