Servizio di recupero portafoglio Exodus

Exodus è un portafoglio multi-asset per desktop e dispositivi mobili. La chiave segreta di 12 parole è il backup principale. Anche un altro dispositivo accessibile o un backup configurato in precedenza può consentire di recuperare l’accesso.

Con cosa ha davvero a che fare

• La chiave segreta di 12 parole (BIP-39): ripristina il portafoglio in Exodus senza richiedere la vecchia password dell’app.
• Password dell’app: Exodus può bloccare il portafoglio locale con una password. Se la dimentica, non perde il portafoglio: può ripristinarlo dalla frase e impostare una nuova password.
• Vecchio backup via email: questa funzione era disponibile per portafogli creati prima di febbraio 2019. Un link esistente contiene un backup cifrato della chiave segreta e richiede la password usata quando è stato creato. Le successive modifiche della password non aggiornano il link; non è più possibile creare nuovi link di backup via email.
• Backup mobile nel cloud: per un backup configurato con una passkey su iCloud o Google Drive, servono sia il backup sia la relativa passkey. Lo ripristini in Exodus Mobile usando lo stesso sistema operativo con cui è stato creato (iOS o Android).
• Vecchio backup mobile nel cloud: i backup creati prima di novembre 2024 con verifica via email o SMS possono ancora essere ripristinati con quel metodo, dopo un’attesa di sette giorni. Servono l’account cloud originale, l’indirizzo email o il numero di telefono registrato per la verifica e lo stesso sistema operativo. Dopo il ripristino, Exodus richiede di aggiornare il backup al metodo con passkey.
• Dati locali e dispositivi sincronizzati: un dispositivo sincronizzato ancora accessibile permette di visualizzare la chiave segreta. Se rimangono solo dati locali cifrati, la password dell’app potrebbe sbloccarli. Conservi questi dati prima di reinstallare o reimpostare l’app.
• Portafoglio sovrascritto: se un nuovo portafoglio è stato creato sopra quello vecchio, i vecchi dati potrebbero essere ancora recuperabili dall’archiviazione del dispositivo in casi specifici.

Quando il recupero professionale è la scelta giusta

• Mancano diverse parole o sono illeggibili, oppure l’ordine è incerto.
• Il portafoglio è stato sovrascritto e i vecchi dati potrebbero esistere ancora sul dispositivo — un caso di analisi forense.
• La password di un backup via email è dimenticata e serve una ricerca strutturata.

Cosa è impossibile

• Nessuna frase, nessun backup utilizzabile, nessun dispositivo sincronizzato accessibile e nessun dato recuperabile del portafoglio: non rimane materiale da ripristinare o esaminare.
• Indovinare una frase di 12 parole completamente sconosciuta, senza alcun indizio, non è fattibile.

Note pratiche

• Non inserisca mai una chiave segreta di Exodus in un sito web.
• Faccia il backup delle 12 parole anche quando usa il backup via email — le parole sono la chiave principale.