Zapomnieli Państwo PIN-u do Ledgera? Oto jak odzyskać środki

Zapomnieli Państwo PIN-u do swojego Ledgera. Urządzenie jest przed Państwem, a ekran odlicza pozostałe próby. Zanim wprowadzą Państwo kolejne przypuszczenie, proszę poświęcić chwilę na zrozumienie, co naprawdę się dzieje. Droga do przodu zależy od czegoś innego niż PIN.

Co naprawdę oznacza reset do ustawień fabrycznych

Po trzech kolejnych błędnych próbach PIN-u Państwa Ledger wykonuje reset do ustawień fabrycznych. Wszystkie konta na urządzeniu zostają wymazane. To celowe: model bezpieczeństwa zakłada, że ktoś, kto nie zna PIN-u, nie powinien móc próbować w nieskończoność. Trzy próby to twardy limit.

Reset wymazuje urządzenie. Państwa środki nigdy nie są dotknięte. Państwa Bitcoin, Ethereum lub jakikolwiek inny aktyw trzymany przez portfel istnieje na blockchainie, a nie na chipie wewnątrz Ledgera. To, co przechowywało urządzenie, to klucze prywatne: kryptograficzny dowód, że kontrolują Państwo konkretne adresy na blockchainie. Te klucze można wygenerować ponownie z Państwa 24-wyrazowej frazy odzyskiwania na dowolnym kompatybilnym urządzeniu, co oznacza, że reset to problem odwracalny, a nie utrata środków.

Zamiast zgadywania: odnalezienie frazy odzyskiwania

Jeśli wprowadzili Państwo już jedną lub dwie błędne próby PIN-u, proszę odłożyć urządzenie. Zostały Państwu jedna lub dwie próby, zanim nastąpi reset. Błędne zgadywanie niczego nie kosztuje na stałe, ale spalenia próby przed odnalezieniem frazy odzyskiwania warto uniknąć.

Gdy konfigurowali Państwo Ledgera po raz pierwszy, urządzenie wygenerowało 24-wyrazową frazę odzyskiwania BIP-39 i pokazało ją raz. Poproszono Państwa o zapisanie jej na karcie odzyskiwania dołączonej do pudełka. Ta fraza to Państwa droga powrotu: po wprowadzeniu jej na zresetowanym urządzeniu każde konto, saldo i historia transakcji pojawią się dokładnie tak jak wcześniej. Proszę sprawdzić kartę odzyskiwania z pudełka Ledgera, sejfy ognioodporne, skrytki depozytowe, stare notesy i każde miejsce, w którym trzymają Państwo ważne dokumenty. Ludzie znajdują kartę w miejscach, o których całkowicie zapomnieli. Warto być dokładnym, zanim uzna się ją za zaginioną.

Jak przywrócić po resecie

Mając potwierdzone 24 słowa przed sobą, proszę pozwolić, by reset nastąpił. Proszę wprowadzić jeszcze jeden błędny PIN, aby go wyzwolić, albo po prostu poczekać, jeśli wszystkie próby zostały już wykorzystane. Na ekranie powitalnym, który się pojawi, proszę wybrać „Restore from recovery phrase”, wskazać 24 słowa, gdy pojawi się takie pytanie, i wprowadzić każde słowo w oryginalnej kolejności. Urządzenie weryfikuje sumę kontrolną BIP-39 po wprowadzeniu ostatniego słowa: jeśli fraza jest poprawna, wszystkie klucze prywatne są generowane ponownie i Państwa konta wracają. Proszę otworzyć Ledger Live, dodać ponownie swoje konta, a salda załadują się z blockchainu.

A co, jeśli fraza odzyskiwania zaginęła lub jest niekompletna?

To inny i poważniejszy problem. Ledger nie ma kopii Państwa frazy odzyskiwania. Została wygenerowana na urządzeniu i pokazana raz; jeśli zginęła, Ledger nie może jej odzyskać. Ale większość osób, które się z nami kontaktują, nie ma zerowej ilości informacji. Jedno brakujące słowo w frazie 24 słów oznacza dokładnie 2048 możliwych kandydatów: lista słów BIP-39 zawiera dokładnie tyle pozycji, a suma kontrolna zawęża kandydatów do małego zestawu poprawnych fraz – znany adres odbiorczy wskazuje właściwą. Dwa brakujące słowa dają około czterech milionów kombinacji, wciąż łatwych do opanowania dzięki oprogramowaniu GPU. Słowa zapisane, ale nieczytelne, słowa, co do których nie mają Państwo pewności, uszkodzona karta z częściowo widocznymi pozycjami. To wszystko sytuacje z wykonalnymi metodami odzyskiwania. Pełny podział tego, co jest możliwe w zależności od posiadanego materiału, znajdą Państwo tutaj.

PIN a passphrase: nie należy ich mylić

PIN chroni fizyczne urządzenie. Passphrase BIP-39 (opcjonalne 25. słowo) to coś innego: dodatek do frazy odzyskiwania, który generuje całkowicie osobny ukryty portfel. Jeśli go Państwo używali i o nim zapomnieli, odzyskanie passphrase to osobny problem niż odzyskanie po zapomnianym PIN-ie, z własnym zestawem podejść i ograniczeń. Odzyskiwanie passphrase jest szczegółowo opisane tutaj.

Po odzyskaniu: wzmocnienie kopii zapasowej

Po powrocie proszę potraktować przechowywanie frazy odzyskiwania poważnie. Papier blednie, zamaka, pali się i rwie. Metalowa kopia zapisuje te same 24 słowa w stali nierdzewnej lub tytanie. Opiera się warunkom, które niszczą papier, i jest równie prosta w użyciu do przywrócenia. To niewielka inwestycja w porównaniu z tym, co chroni. Opcje przechowywania frazy odzyskiwania są wyjaśnione tutaj.

Jeśli Państwa sytuacja obejmuje częściową frazę, uszkodzoną kopię lub słowa, co do których nie ma pewności, nasza profesjonalna usługa odzyskiwania Ledger oferuje bezpłatną wstępną ocenę: proszę opisać swoją sytuację, a my damy Państwu uczciwą ocenę tego, co jest do odzyskania, przed jakimkolwiek zobowiązaniem.

FAQ dotyczące PIN-u Ledgera

Co się stanie po zapomnieniu PIN-u do Ledgera?

Po zapomnieniu PIN-u do Ledgera mają Państwo trzy próby. Jeśli trzy razy wprowadzą Państwo błędny PIN, Ledger się zresetuje. Potem do powrotu do portfela potrzebna będzie fraza odzyskiwania.

Jak zresetować PIN Ledgera?

Aby zresetować PIN Ledgera, trzeba zresetować urządzenie. To wyczyści wszystkie dane. Następnie do przywrócenia portfela trzeba użyć frazy odzyskiwania. Po tym mogą Państwo ustawić nowy PIN.

Jak zmienić PIN Ledgera?

Proszę odblokować Ledgera, przejść do Settings → Security → Change PIN i wprowadzić bieżący PIN. Następnie należy ustawić i potwierdzić nowy 4–8-cyfrowy PIN. Ta sama ścieżka obowiązuje w Ledger Nano X, a zmiana PIN-u w ten sposób nie narusza danych portfela ani dostępu do środków.

Co, jeśli Ledger pokazuje „invalid PIN, 1 attempt left”?

Gdy Ledger pokazuje „invalid PIN, 1 attempt left”, wprowadzenie błędnego PIN-u zresetuje urządzenie. Po resecie do odzyskania dostępu potrzebna będzie 24-wyrazowa fraza odzyskiwania. Proszę wprowadzać PIN tylko wtedy, gdy mają Państwo pewność, że jest poprawny.

Co zrobić przy zapomnianym PIN-ie Ledgera i niekompletnej frazie odzyskiwania?

To trudniejszy problem, ale zwykle nie beznadziejny. Jedno brakujące słowo we frazie złożonej z 24 słów zostawia 2048 kandydatów — tyle liczy lista słów BIP-39 — a suma kontrolna zawęża tę listę do małego zestawu poprawnych fraz, spośród których właściwą wskazuje znany adres odbiorczy. Dwa brakujące słowa dają około czterech milionów kombinacji, wciąż w zasięgu oprogramowania korzystającego z GPU. Tak samo traktuje się słowa zapisane, ale już nieczytelne.

Czy PIN Ledgera to to samo co passphrase BIP-39?

Nie. PIN chroni fizyczne urządzenie i to on wyzwala reset do ustawień fabrycznych po trzech błędnych próbach. Passphrase BIP-39 — opcjonalne 25. słowo — jest dodatkiem do frazy odzyskiwania i generuje całkowicie osobny ukryty portfel. Zapomniana passphrase to inny problem niż zapomniany PIN, z własnym zestawem podejść i ograniczeń.

Ile cyfr ma PIN Ledgera?

Urządzenia Ledger wymagają 4- do 8-cyfrowego PIN-u. Nie zawiera symboli ani liter.

Dlaczego moje krypto jest bezpieczne mimo zapomnianego PIN-u do Ledgera?

Państwa krypto jest bezpieczne, ponieważ jest przechowywane na blockchainie, a nie na urządzeniu Ledger. Mogą Państwo do niego wrócić za pomocą frazy odzyskiwania.