Jak zresetować do ustawień fabrycznych i przywrócić Ledger Nano (S/X)

Zresetowanie Ledgera do ustawień fabrycznych to operacja jednokierunkowa. Po potwierdzeniu każde konto na urządzeniu zostaje usunięte. Sam proces jest prosty, ale krok, który większość osób pomija, jest najważniejszy – i wykonuje się go przed dotknięciem jakichkolwiek ustawień.

Weryfikacja frazy odzyskiwania przed czymkolwiek innym

Fraza odzyskiwania złożona z 24 słów to standardowy sposób przywrócenia portfela po resecie fabrycznym. Przed resetem należy sprawdzić, czy można skorzystać z tej frazy lub innej, wcześniej skonfigurowanej metody odzyskiwania. W przypadku Ledger Nano należy zainstalować aplikację Recovery Check przez My Ledger, a następnie otworzyć ją na urządzeniu Ledger. Słowa należy wpisywać wyłącznie na urządzeniu, nigdy w Ledger Live ani na komputerze. Aplikacja porównuje je z istniejącą kopią zapasową urządzenia, nie resetując go. Jeśli na tym etapie ujawnią się problemy – brakujące słowa, niepewne słowa, uszkodzona karta – opcje dla niekompletnych fraz trzeba przepracować przed resetem, nie po nim.

Urządzenie nie jest rozpoznawane? To nie jest problem do rozwiązania resetem

Ledger, który nie pojawia się w Ledger Live, prawie zawsze ma problem z połączeniem, a nie z portfelem. Państwa klucze nadal są na urządzeniu, a kryptowaluty nadal na blockchainie — kabel, który nie przesyła danych, niczego w tym nie zmienia. Prosimy wykonać proste sprawdzenia, zanim w grę wejdzie menu ustawień.

Zaczynać należy od kabla, zdecydowanie najczęstszej przyczyny: wiele kabli USB przesyła tylko prąd, a nie dane. Warto użyć tego z pudełka albo innego, którym już przenoszono pliki. Następnie zmienić port i podłączyć bezpośrednio do komputera, bez hubów, stacji dokujących i przejść przez monitor. Zamknąć wszystko, co może zajmować urządzenie — drugą aplikację portfela, kartę z otwartym portfelem webowym, kolejną instancję Ledger Live. Odblokować urządzenie PIN-em, żeby było aktywne, potem uruchomić ponownie aplikację, a na końcu komputer. Jeśli nadal się nie pojawia, warto spróbować na innym komputerze: jeśli Ledger zostanie tam rozpoznany, usterka jest po stronie pierwszego komputera, a nie urządzenia.

Nie wolno resetować urządzenia do ustawień fabrycznych po to, by naprawić problem z połączeniem. Reset usuwa klucze z urządzenia. Bez użytecznej kopii zapasowej lub innego sprawnego urządzenia z tym samym portfelem może oznaczać utratę ostatniego dostępu. Jeśli żadne ze sprawdzeń nie pomaga, urządzenie wymaga naprawy lub wymiany — to sprawa serwisu, a nie powód, żeby je wymazać.

Jak zresetować do ustawień fabrycznych Ledger Nano S

W Nano S prosimy przejść do Ustawienia > Bezpieczeństwo > Resetuj urządzenie, używając dwóch przycisków do przewijania i kombinacji przycisków do wyboru. Urządzenie poprosi o potwierdzenie przez podanie aktualnego PIN-u. Po potwierdzeniu wszystkie dane kont zostają wymazane, a urządzenie wraca do stanu fabrycznego, wyświetlając ekran powitalny. Alternatywna droga – trzykrotne wpisanie błędnego PIN-u – również wyzwala automatyczny reset bez przechodzenia przez menu ustawień. Obie metody usuwają klucze z urządzenia, dlatego przed ich użyciem należy sprawdzić kopię zapasową.

Jak zresetować do ustawień fabrycznych Ledger Nano X

Proces w Nano X przebiega tą samą ścieżką: Ustawienia > Bezpieczeństwo > Resetuj urządzenie, a następnie potwierdzenie PIN-em. Jedna dodatkowa kwestia dotyczy wyłącznie Nano X: ma Bluetooth. Przed zresetowaniem urządzenia ze względów bezpieczeństwa warto otworzyć listę sparowanych urządzeń Bluetooth i usunąć nierozpoznane wpisy. Reset nie cofa wstecz dostępu Bluetooth, który już miał miejsce, ale usunięcie parowania to dobra praktyka przed przekazaniem urządzenia lub rozpoczęciem od nowa.

Przywracanie portfela po resecie

Po resecie należy wybrać na urządzeniu Nano przywracanie z istniejącej frazy. Następnie, zgodnie z instrukcjami urządzenia, ustawić i potwierdzić nowy PIN złożony z 4–8 cyfr oraz wprowadzić frazę odzyskiwania. Należy wybrać długość odpowiadającą kopii: 12, 18 lub 24 słowa. Słowa trzeba wpisać w pierwotnej kolejności, bezpośrednio na urządzeniu. Sprawdza ono słowa i sumę kontrolną; poprawna fraza musi również odpowiadać pierwotnemu portfelowi. Nie należy ponownie używać PIN-u znanego innym osobom.

Po przywróceniu należy otworzyć Ledger Live i dodać ponownie swoje konta. Salda i historia transakcji ładują się z łańcucha bloków; nic nie było przechowywane lokalnie, co reset mógłby usunąć.

Jeśli fraza zostanie odrzucona podczas wprowadzania

Odrzucona fraza ma niewielką liczbę prawdopodobnych przyczyn. Jedno lub więcej słów może być błędnie napisanych: urządzenie sprawdza każdy wpis względem listy BIP-39 i nie akceptuje słów spoza niej, co wyłapuje literówki, ale odrzuca też słowa zapisane wcześniej z błędem. Słowa mogą być w złej kolejności. Albo fraza może zawierać błąd, o którym nikt nie wiedział, np. słowo błędnie przepisane podczas konfiguracji. Na odrzucenie nie należy reagować zgadywaniem podstawień na urządzeniu. Trzeba się zatrzymać, dokładnie zanotować, gdzie występuje problem, i potraktować go jako problem odzyskania częściowej frazy, a nie problem urządzenia: zgadywanie nie pomaga i utrudnia systematyczną ocenę sytuacji. Podejścia do brakującego lub niepewnego słowa opisano na stronie niekompletna fraza odzyskiwania.

Przywracanie z passphrase BIP-39

Jeśli Państwa portfel używał passphrase BIP-39 (opcjonalne 25. słowo tworzące ukryty portfel), najpierw należy przywrócić podstawowe 24 słowa. Urządzenie otwiera podstawowy portfel bez passphrase. Następnie przejść do Ustawienia > Bezpieczeństwo > Dodaj passphrase, aby ją dołączyć: to generuje ukrytą warstwę portfela i uwidacznia te konta. Do ukrytego portfela potrzebne są obie rzeczy – 24 słowa i poprawna passphrase; wpisanie samych 24 słów otwiera wyłącznie podstawowy portfel. Jeśli zapomnieli Państwo passphrase, warto najpierw przeczytać przewodnik po jej odzyskiwaniu – są podejścia, które warto wypróbować, zanim strata zostanie uznana za trwałą.

Po przywróceniu: dwie rzeczy, które warto zrobić od razu

Oprogramowanie należy zaktualizować, jeśli Ledger Live o to poprosi – wyłącznie przez oficjalną aplikację, nigdy przez linki w e-mailach lub wiadomościach. A jeśli Państwa fraza odzyskiwania nadal jest przechowywana na papierze, warto potraktować przywrócenie jako okazję do zmiany: papier blaknie, niszczy się i nie przetrwa tego, co przetrwa metal. Opcje trwalszego przechowywania frazy opisano w przewodniku po formatach kopii zapasowych.

Gdy fraza nie działa

Jeśli nie mogą Państwo ukończyć przywracania, ponieważ fraza jest odrzucana, niekompletna albo budzi wątpliwości, warto się zatrzymać i poprosić o profesjonalną ocenę zamiast dalej próbować wariantów na urządzeniu. Nasi specjaliści od odzyskiwania Ledgera oferują bezpłatną ocenę bez zobowiązań: wystarczy opisać sytuację, dostępny materiał i podjęte próby, a my uczciwie odpowiemy, co jest technicznie możliwe, zanim rozpocznie się jakakolwiek praca.

FAQ: reset fabryczny Ledgera

Czy reset fabryczny usunie moje bitcoiny lub kryptowaluty?

Nie. Środki są w łańcuchu bloków, nie na urządzeniu. Reset usuwa klucze prywatne przechowywane na urządzeniu; przywrócenie z 24-wyrazową frazą odtwarza klucze, a salda się pojawią.

Co się stanie, jeśli zresetuję Ledgera bez frazy odzyskiwania?

Reset usuwa klucze z tego urządzenia. Dostęp może nadal zapewniać inne sprawne urządzenie z tym samym portfelem lub użyteczna kopia Ledger Recover utworzona wcześniej dla obsługiwanego modelu. Bez użytecznej kopii zapasowej ani innej istniejącej możliwości dostępu reset może pozbawić Państwa ostatniego dostępu do portfela.

Ile razy mogę wpisać zły PIN, zanim Ledger się zresetuje?

Trzy. Po trzech kolejnych błędnych wpisach PIN-u urządzenie usuwa klucze i ustawienia. Do jego przywrócenia potrzebna jest wtedy użyteczna kopia zapasowa.

Czy przywrócenie z frazy ustawia nowy PIN?

Tak. Przywrócenie przywraca urządzenie do stanu użytecznego, a podczas procesu wybiera się nowy PIN składający się z 4–8 cyfr. Stary PIN znika wraz z resetem.

Jak zresetować Ledgera po zapomnieniu PIN-u?

Najpierw należy sprawdzić, czy dostępna jest działająca metoda odzyskiwania. Trzy kolejne błędne wpisy PIN-u resetują urządzenie bez znajomości starego PIN-u. Następnie można przywrócić sprawdzoną kopię zapasową i ustawić nowy PIN. Jeśli metoda odzyskiwania nie została potwierdzona, należy zatrzymać się przed trzecią błędną próbą.