Drugie hasło Blockchain.com (stary portfel): co robić

Mogą się Państwo zalogować do swojego portfela, ale gdy tylko spróbują cokolwiek wysłać, pojawia się drugie pole z prośbą o hasło.

Zanim dotkną Państwo ekranu logowania, jedno ostrzeżenie: link „zresetuj hasło” nie resetuje drugiego hasła Blockchain, a jego użycie może odciąć dostęp do portfela, do którego próbują Państwo dotrzeć.

Blockchain.com nie może zresetować drugiego hasła

Państwa portfel DeFi jest niepowierniczy: to Państwo trzymają klucze, firma nie trzyma niczego. Blockchain.com wprost oświadcza, że nie może resetować ani odzyskiwać haseł portfeli niepowierniczych – konstrukcja szyfrowania stawia je poza zasięgiem. Żaden agent wsparcia, żadna weryfikacja e-mail, żadna droga powrotna przez nich. Zamiast tego zaleca przepracowanie każdej wariacji, która mogła zostać użyta, co jest dokładnie tym, co porządne odzyskiwanie robi systematycznie, w skali, której żaden człowiek nie ogarnia ręcznie.

Nie należy klikać „zresetuj hasło”

Ten link resetuje powiernicze konto handlowe, nie Państwa niepowierniczy portfel. Według własnej dokumentacji Blockchain.com zresetowanie hasła zamiast użycia frazy odzyskiwania tworzy nowy portfel i odłącza oryginalny. Państwa monety zostają w łańcuchu bloków. Droga powrotna staje się znacznie trudniejsza.

Najpierw proszę zapisać na papierze to, co pozostało w pamięci: długość, liczby lub symbole, słowo, które zwykle się powtarza, rok, w którym hasło zostało ustawione. Każdy szczegół usuwa później dużą liczbę błędnych odpowiedzi.

Dwa hasła, dwa różne problemy

Główne hasło pozwala Państwu zalogować się i rozejrzeć. Drugie hasło to osobny zamek, którego portfel wymaga, zanim uwolni klucze prywatne i pozwoli na przemieszczanie środków. Te same drzwi, drugi zamek.

Drugie hasło to funkcja legacy. Istnieje tylko w starszych portfelach, a obecna dokumentacja Blockchain.com w ogóle nie oferuje go nowym użytkownikom. Jeśli Państwa hasło jest nadal aktywne, będzie potrzebne, aby cokolwiek wysłać – odzyskanie hasła głównego go nie zastępuje. Zgubione zostało zamiast tego hasło główne lub ID portfela? To przewodnik po utraconym haśle Blockchain.com.

Jeśli mają Państwo swoją 12-wyrazową frazę odzyskiwania

To najsilniejsza pozycja, z jednym wyjątkiem.

Przywrócenie z frazy odbudowuje portfel z samych kluczy, więc żadne z haseł nie stoi na przeszkodzie. Proszę wybrać „Zaloguj się z frazą odzyskiwania”, wpisać słowa w oryginalnej kolejności i ustawić nowe hasło. Fraza jest zgodna ze standardem BIP-39 – stałą listą 2048 słów, w której ostatnie działa jako suma kontrolna, wbudowany test odrzucający większość błędnych kombinacji. Błąd „Nieprawidłowa fraza odzyskiwania” oznacza, że słowa są błędne, a nie że portfel zniknął.

Wyjątek: przywrócenie z frazy nie przywraca środków przechowywanych na zaimportowanych adresach. Blockchain.com stwierdza to dwukrotnie we własnym artykule o odzyskiwaniu.

Nigdy nie należy wpisywać swoich 12 słów na żadnej stronie innej niż oficjalna aplikacja Blockchain.com.

„12 słów przywrócone, a bitcoiny zniknęły”

To pojawia się stale na forach odzyskiwania i rzadko oznacza to, czego ludzie się obawiają.

Zaimportowany adres to adres, którego klucz prywatny pochodzi skądinąd, a nie adres wygenerowany przez Państwa portfel z frazy. Fraza może odtworzyć tylko to, co sama stworzyła. Zaimportowane klucze nigdy nie zostały z niej wyprowadzone, więc przywrócony portfel wygląda na opróżniony, podczas gdy monety pozostają nietknięte na adresach, których już nie wyświetla.

Proszę sprawdzić adres na mempool.space, zanim zapadnie jakikolwiek wniosek. Jeśli saldo nadal tam jest, potrzebny jest oryginalny klucz prywatny lub plik portfela – nie kolejna próba z frazą. Starsze konta doświadczają tego częściej: gdy Blockchain.info migrował swój interfejs, istniejące adresy były często przeklasyfikowywane jako zaimportowane, dlatego długoletni użytkownicy donoszą, że ich najstarsze adresy milkną po przywróceniu.

Jeśli znają Państwo hasło główne, ale nie drugie

Tutaj odzyskiwanie jest często możliwe.

Państwa kopia zapasowa portfela – plik o nazwie wallet.aes.json – zawiera zaszyfrowany blok zapieczętowany drugim hasłem. Narzędzia open source, takie jak BTCRecover, mogą testować względem tego bloku kandydatów zbudowanych z tego, co pozostało w pamięci.

Tam, gdzie format na to pozwala, wyszukiwanie działa względem wyodrębnionego hasha, a nie rzeczywistego pliku portfela, więc Państwa plik zostaje u Państwa. Tak też wolimy pracować: maszyny odcięte od sieci i nigdy przed podpisaniem umowy.

Jak odzyskać drugie hasło, krok po kroku

Na tym polega ta praca. Zakłada, że nadal mogą się Państwo zalogować hasłem głównym i dotrzeć do pliku portfela.

• Proszę pobrać plik portfela. Potrzebne będą ID portfela i hasło główne, aby pobrać wallet.aes.json z Blockchain.com; dokumentacja BTCRecover obejmuje ten proces.
• Proszę zrobić dwie kopie, zanim cokolwiek innego się wydarzy, i pracować tylko na kopii. Uszkodzony plik roboczy bez kopii kończy próbę.
• Proszę wypisać każde hasło używane w tamtym okresie, a następnie wariacje, które mogły zostać wpisane. Ta lista decyduje, czy poszukiwania skończą się w kilka godzin, czy w ogóle.

Tam, gdzie to możliwe, należy udostępniać tylko wyodrębniony hash – nigdy sam plik portfela.

• Proszę uruchomić wyszukiwanie z włączoną obsługą literówek – zmiany wielkości liter, usunięte znaki i drobne pomyłki są traktowane jako wariacje Państwa kandydatów, a nie osobne wpisy. To ustawienie wyłapuje hasło, co do którego mają Państwo pewność, że pamiętają je poprawnie.
• Proszę się zatrzymać, gdy przestrzeń przestaje być skończona. Jeśli Państwa kandydaci sięgają miliardów i nic ich nie zawęża, większa moc obliczeniowa nie zmieni odpowiedzi.

Kroki 4 i 5 to moment, w którym większość ludzi się zatrzymuje, a przekazanie sprawy w tym punkcie to rozsądna decyzja, nie porażka.

„Portfel prosi o drugie hasło, które nigdy nie było ustawiane”

To nie Państwa pamięć zawodzi.

Użytkownicy portfeli z ery 2016 od lat donoszą, że monit o aktualizację wymagał drugiego hasła, którego nigdy nie utworzyli, albo że działające nagle zostało odrzucone bez żadnych zmian po ich stronie. Wsparcie Blockchain.com zwykle nie było w stanie pomóc, co odpowiada temu, co dokumentacja mówi o portfelach niepowierniczych.

Nie należy więc zatrzymywać się na przekonaniu, że hasło nigdy nie było ustawiane. Jeśli na portfelu istnieje drugie hasło, coś je ustawiło – często wariacja hasła głównego lub hasła użytego ponownie w tym samym okresie. Narzędzia do odzyskiwania testują dokładnie to: zmiany wielkości liter, usunięte znaki, drobne literówki względem Państwa znanych haseł.

Jeśli Państwa fraza zapasowa ma 17 słów albo 15 albo 21

To starsza fraza mnemoniczna odzyskiwania i robi ona coś innego, niż można by się spodziewać.

Przed BIP-39 Blockchain.info wydawał frazy, które kodowały Państwa hasło, a nie klucze. Miały od sześciu do dwudziestu pięciu lub więcej słów na niestandardowych listach, dlatego obecna strona je odrzuca. Blockchain.com nadal oferuje drogę do ujawnienia hasła z takiej frazy.

Dwa ograniczenia: zwraca pierwsze hasło, nie drugie, i zwraca je takim, jakie było w momencie wygenerowania frazy. Jeśli zostało później zmienione, to, co wraca, jest nieaktualne.

Gdy nie ma drogi naprzód

Wolimy powiedzieć to Państwu teraz, niż prowadzić przez tygodnie pracy, która nie może się udać.

Utrata obu haseł i 12-wyrazowej frazy sama w sobie nie wyklucza odzyskania dostępu. Jeśli pozostała użyteczna zaszyfrowana kopia portfela, można ocenić możliwość poszukiwania hasła głównego; po jej otwarciu poszukiwanie drugiego hasła stanowi osobny etap. Blockchain.com nie może zresetować tych haseł portfela niepowierniczego. Bez użytecznych danych, kluczy ani kopii zapasowej nie ma czego sprawdzać.

Drugie zamknięte drzwi to hasło, o którym nie pamiętają Państwo niczego – ani długości, ani znaków, ani nawyku, ani epoki – bez dostępu do pliku portfela. Poszukiwania potrzebują ograniczeń, aby być poszukiwaniami. Bez nich i bez niczego do testowania żadna technika nie znajdzie odpowiedzi, a każdy, kto obiecuje inaczej, coś sprzedaje.

Ludzie, którzy odpowiadają w tych wątkach

Wystarczy przeczytać dowolny publiczny wątek na ten temat, a pod nim siedzą te same odpowiedzi. Darmowe adresy e-mail i handle na Telegramie oferujące złamanie każdego hasła. Procenty podawane z góry. Konta publikujące historię o utraconych monetach i wymieniające „eksperta”, który je odzyskał. Prośby o przesłanie pliku portfela.

Ten wzorzec powtarza się za każdym razem: niezamówione odpowiedzi, prywatne adresy e-mail, żadna firma za nazwą. Legalna usługa pracuje na Państwa zaszyfrowanym pliku lub wyodrębnionym hashu na podstawie podpisanej umowy, nigdy z Państwa frazy odzyskiwania, i nigdy nie pobiera opłat, zanim odzyskiwanie się powiedzie.

Gdy dostęp wróci

Proszę zapisać 12 słów na papierze – albo wybić je w metalu, który przetrwa wodę i ogień – i przechowywać je offline, z dala od urządzenia. Jeśli środki znajdują się na zaimportowanych adresach, proszę zrobić osobne kopie tych kluczy prywatnych. Państwa fraza odzyskiwania nigdy ich nie pokryje, a ta luka jest tym, co zamienia zapomniane hasło w problem na pięć lat.

Jeśli Państwa sytuacja dotyczy zapomnianego drugiego hasła, pliku portfela, którego nie da się odblokować, albo starego konta z zaimportowanymi adresami, prosimy o poufną ocenę: uczciwej oceny, czy to możliwe do odzyskania, zanim podejmą Państwo jakiekolwiek zobowiązanie. Bez odzyskania, bez opłaty, a Państwa monety nigdy nie przechodzą przez nasze ręce.

FAQ: drugie hasło Blockchain.com

Czy Blockchain.com może zresetować moje drugie hasło?

Nie. Portfel jest niepowierniczy i Blockchain.com oświadcza, że nie może resetować ani odzyskiwać haseł portfeli niepowierniczych. Link „zresetuj hasło” resetuje powiernicze konto handlowe, nie portfel, a jego użycie może całkowicie odłączyć oryginalny portfel.

Do czego służy drugie hasło?

To osobny zamek, którego portfel wymaga, zanim uwolni klucze prywatne i pozwoli na przemieszczanie środków – te same drzwi, drugi zamek. To funkcja legacy w starszych portfelach; nowe portfele już jej nie oferują.

12 słów przywrócone, a bitcoiny zniknęły. Dlaczego?

Najprawdopodobniej zaimportowane adresy. Fraza może odtworzyć tylko adresy, które sama stworzyła; zaimportowane klucze nigdy nie zostały z niej wyprowadzone. Proszę sprawdzić adres na mempool.space – jeśli saldo nadal tam jest, potrzebny jest oryginalny klucz prywatny lub plik portfela, nie kolejna próba z frazą.

Jak faktycznie odzyskuje się drugie hasło?

Państwa kopia portfela, wallet.aes.json, zawiera zaszyfrowany blok zapieczętowany drugim hasłem. Narzędzia takie jak BTCRecover testują względem niego listę kandydatów, z włączoną obsługą literówek, więc zmiany wielkości liter i drobne pomyłki są traktowane jako wariacje Państwa kandydatów.

Drugie hasło nigdy nie było ustawiane, a portfel o nie prosi. Czy to zawodzi pamięć?

Niekoniecznie. Użytkownicy starszych portfeli zgłaszali monity o aktualizację wymagające drugiego hasła, którego nigdy nie utworzyli. Jeśli na portfelu ono istnieje, coś je ustawiło – często wariacja hasła głównego. Narzędzia do odzyskiwania testują dokładnie te wariacje.