Portfel

Usługa odzyskiwania portfela Trust Wallet

Odzyskiwanie Trust Wallet: fraza odzyskiwania, kod dostępu i brakujące monety. Bezpłatna, uczciwa ocena tego, co jest możliwe.

Szybkie odpowiedzi

Jaki jest backup Trust Wallet?

Fraza odzyskiwania albo wcześniej skonfigurowana zaszyfrowana kopia w chmurze. Przywrócenie z chmury wymaga pierwotnego konta Google Drive lub iCloud oraz hasła szyfrującego kopię. Kod aplikacji chroni instalację; nie zastępuje kopii zapasowej.

Dlaczego przywrócony portfel pokazuje zero dla niektórych monet?

Portfele multi-chain przywracają per sieć — należy ponownie włączyć sieci, które Państwo posiadali, i ponownie dodać konta; zerowe saldo po przywróceniu to zwykle problem sieci lub indeksu konta.

Czy wsparcie Trust Wallet może zresetować utraconą frazę?

Nie. Trust Wallet jest niepowierniczy i nie ma kopii serwerowej Państwa frazy.

Prośba o ocenę

Trust Wallet to mobilny portfel obsługujący wiele blockchainów. Fraza odzyskiwania jest podstawową kopią zapasową. Dostęp można też przywrócić za pomocą wcześniej skonfigurowanej, zaszyfrowanej kopii w chmurze. Pomoc techniczna Trust Wallet nie może odczytać ani zresetować Państwa frazy.

Z czym naprawdę mają Państwo do czynienia

Fraza odzyskiwania: domyślnie 12 słów, obsługuje 24 (BIP-39). To jest kopia zapasowa.
Kod dostępu/PIN: chroni aplikację na urządzeniu. To coś innego niż fraza odzyskiwania i hasło szyfrowania kopii w chmurze. Przed ponowną instalacją należy sprawdzić, czy istnieje użyteczna kopia zapasowa.
Zaszyfrowana kopia w chmurze (jeśli została wcześniej skonfigurowana): do przywrócenia potrzebne są pierwotne konto Google Drive lub iCloud oraz hasło wybrane do szyfrowania tej kopii. Jest ono odrębne od hasła do konta w chmurze.
Brakujące monety po przywróceniu: aktywa żyją per sieć; po przywróceniu każda sieć (Ethereum, BNB Chain itd.) musi być aktywna, a niektóre monety trzeba dodać ponownie lub sprawdzić poprawną derywację.

Kiedy profesjonalne odzyskiwanie jest właściwe

Brakuje kilku słów, są nieczytelne lub w złej kolejności.
Przywrócony portfel pokazuje saldo, które nie pojawia się w oczekiwanych sieciach i kontach.
Fraza istnieje, ale jest na tyle niepewna, że systematyczne poszukiwanie jest bezpieczniejsze niż zgadywanie.

Co jest niemożliwe

Brak słów odzyskiwania, dostępnej aplikacji, użytecznej zaszyfrowanej kopii w chmurze i innej kopii kluczy oznacza brak materiału do przywrócenia dostępu.
Środki już wysłane atakującemu: transakcji nie można odwrócić.

Uwagi praktyczne

Nigdy proszę nie wpisywać frazy Trust Wallet na stronie internetowej ani w narzędziu do „weryfikacji”.
Kod dostępu to nie kopia zapasowa; fraza nim jest.

Kod dostępu a fraza odzyskiwania

Kod dostępu Trust Wallet blokuje lokalną aplikację; nie odtwarza kluczy portfela. Nowa instalacja wymaga użytecznej frazy odzyskiwania lub wcześniej skonfigurowanej, zaszyfrowanej kopii w chmurze. Po przywróceniu należy sprawdzić pierwotne konta i sieci. Bez kopii zapasowej trzeba zachować każdą instalację, która może jeszcze zapewniać dostęp.