Portefeuille

Service de récupération Trust Wallet

Récupération Trust Wallet : phrase de récupération, code d’accès et cryptomonnaies manquantes. Évaluation gratuite et honnête de ce qui est possible.

Réponses rapides

Quelle est la sauvegarde Trust Wallet ?

Une phrase de récupération ou une sauvegarde cloud chiffrée configurée au préalable. La restauration cloud nécessite le compte Google Drive ou iCloud d’origine et le mot de passe de chiffrement de la sauvegarde. Le code d’accès de l’application protège l’installation ; il ne remplace pas une sauvegarde.

Pourquoi un portefeuille restauré affiche-t-il zéro pour certaines pièces ?

Les portefeuilles multi-chaînes restaurent par chaîne — réactivez les réseaux que vous déteniez et réajoutez les comptes ; un solde à zéro après restauration est généralement un problème de réseau ou d’index de compte.

Le support Trust Wallet peut-il réinitialiser une phrase perdue ?

Non. Trust Wallet est non dépositaire et n’a aucune copie serveur de votre phrase.

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Trust Wallet est un portefeuille mobile compatible avec plusieurs blockchains. La phrase de récupération constitue la sauvegarde principale. Une sauvegarde cloud chiffrée, configurée au préalable, permet également de restaurer l’accès. L’assistance de Trust Wallet ne peut ni retrouver ni réinitialiser votre phrase.

Ce que vous avez réellement entre les mains

Phrase de récupération : 12 mots par défaut, 24 pris en charge (BIP-39). C’est la sauvegarde.
Code d’accès/PIN : protège l’application sur votre appareil. Il est distinct de la phrase de récupération et du mot de passe de chiffrement de la sauvegarde cloud. Avant de réinstaller l’application, vérifiez que vous disposez d’une sauvegarde utilisable.
Sauvegarde cloud chiffrée (si configurée au préalable) : la restauration nécessite le compte Google Drive ou iCloud d’origine et le mot de passe choisi pour chiffrer cette sauvegarde. Ce mot de passe est distinct de celui du compte cloud.
Cryptomonnaies manquantes après restauration : les actifs sont répartis par réseau ; après la restauration, chaque réseau (Ethereum, BNB Chain, etc.) doit être actif, et certaines cryptomonnaies doivent être réajoutées ou la bonne dérivation vérifiée.

Quand la récupération professionnelle est justifiée

Plusieurs mots manquent, sont illisibles ou dans le mauvais ordre.
Un portefeuille restauré affiche un solde qui n’apparaît pas sur les réseaux et comptes attendus.
La phrase existe mais est assez incertaine pour qu’une recherche systématique soit plus sûre que de deviner.

Ce qui est impossible

Aucun mot de récupération, aucune application accessible, aucune sauvegarde cloud chiffrée utilisable ni autre copie des clés : il ne reste aucun élément permettant de restaurer les clés.
Des fonds déjà envoyés à un attaquant : les transactions ne peuvent pas être inversées.

Notes pratiques

Ne saisissez jamais une phrase Trust Wallet sur un site web ou un outil de « vérification ».
Le code d’accès n’est pas une sauvegarde ; la phrase en est une.