Reset fabryczny Trezor: jak bezpiecznie wymazać i przywrócić

Co robi reset fabryczny Trezora?

Reset fabryczny, zwany też wymazaniem urządzenia, usuwa wszystko, co jest przechowywane lokalnie na Trezorze: portfel, PIN i ustawienia urządzenia. Po resecie Trezor jest pusty, dokładnie tak jak po wyjęciu z pudełka.

Reset nie dotyka natomiast Państwa pieniędzy. Środki nigdy nie znajdują się na urządzeniu. Są zapisane w blockchainie, a Trezor przechowuje tylko klucze, które je odblokowują. Wymazanie urządzenia usuwa te lokalne klucze, ale można je w każdej chwili odtworzyć z frazy odzyskiwania. W tym właśnie celu istnieje fraza: to główna kopia zapasowa portfela.

Oznacza to również, że reset wiąże się z jedną twardą zasadą, która zasługuje na własną sekcję.

Reset fabryczny Trezora brzmi groźnie, a wykonany nieostrożnie może taki być. W większości sytuacji to jednak bezpieczny, rutynowy krok, pod warunkiem zrozumienia jednej rzeczy: reset fabryczny czyści urządzenie, a nie monety. Aktywa pozostają zapisane w blockchainie, a Trezor to tylko klucz, który za nie podpisuje. Z frazą odzyskiwania pod ręką Trezora można wymazać, a następnie w pełni przywrócić dostęp.

Przywrócenie ustawień fabrycznych czyści urządzenie, a nie kryptowaluty. Z frazą odzyskiwania pod ręką to rutynowy krok, a poniżej omawiamy każdy model, łącznie z Trezorem Safe 5.

Kiedy należy zresetować Trezora do ustawień fabrycznych?

Reset fabryczny to właściwy krok w kilku sytuacjach:

• PIN został zapomniany i trzeba wymazać urządzenie, a portfel przywrócić z frazy.
• Urządzenie idzie na sprzedaż, do oddania lub do recyklingu i trzeba usunąć z niego portfel.
• Istnieje podejrzenie, że urządzenie zostało naruszone lub narażone, i trzeba zacząć czysto (najlepiej z zupełnie nową frazą).
• Urządzenie zawiesza się, działa nieprawidłowo lub nie synchronizuje się – czysty reset i przywrócenie są wtedy rozwiązaniem.
• Po prostu ma powstać nowy portfel, od zera.

Jeśli jedynym problemem jest zapomniany PIN, cały proces opisuje szczegółowo nasz przewodnik o zapomnianym PIN-ie Trezor.

Przed resetem fabrycznym: jedna niepodlegająca negocjacjom zasada

Trezora wolno zresetować do ustawień fabrycznych tylko wtedy, gdy istnieje kompletna fraza odzyskiwania, a także passphrase, jeśli została ustawiona.

Wymazanie z prawidłową frazą jest w pełni odwracalne. Wymazanie bez niej jest trwałe. Nie ma cofnięcia, tylnych drzwi ani zespołu wsparcia, który mógłby przywrócić portfel — nie ma go nawet Trezor. Dlatego przed jakimkolwiek wymazaniem:

• Odszukać kopię frazy odzyskiwania (12, 18 lub 24 słowa zapisane podczas konfiguracji) i potwierdzić, że jest kompletna i czytelna.
• Jeśli była używana passphrase, upewnić się, że jest znana dokładnie, bo sama fraza bez niej otworzy tylko pusty ukryty portfel.
• Przy jakiejkolwiek wątpliwości co do poprawności frazy zweryfikować ją najpierw funkcją „Check wallet backup” w Trezor Suite, dostępną w „Settings” > „Device” w sekcji „Wallet backup”, przed wymazaniem.

Jeśli frazy odzyskiwania nie da się odnaleźć, nie należy jeszcze resetować urządzenia. Działające urządzenie to wciąż dostęp do Państwa środków, więc najpierw trzeba przenieść je do nowego portfela albo porozmawiać ze specjalistą od odzyskiwania.

Jak zresetować Trezora do ustawień fabrycznych przez Trezor Suite

Jeśli PIN jest znany, a urządzenie daje się odblokować, najczystszym sposobem resetu jest Trezor Suite. Kroki są takie same dla Trezora Model T, Safe 3, Safe 5 i Safe 7.

• Podłączyć Trezora i odblokować go, wprowadzając PIN.
• W Trezor Suite kliknąć ikonę zębatki w prawym górnym rogu, aby otworzyć ustawienia.
• Otworzyć zakładkę Device.
• Przewinąć do „Danger Area” i wybrać „Wipe device”.
• Potwierdzić zrozumienie, że wszystkie dane zostaną usunięte i że istnieje bezpieczna kopia zapasowa przechowywana offline.
• Potwierdzić wymazanie na samym urządzeniu (dotknąć, aby kontynuować, a następnie przytrzymać, aby potwierdzić).

Po zakończeniu Trezor restartuje się pusty, gotowy do skonfigurowania nowego portfela lub odzyskania istniejącego. Trezor dokumentuje ten proces dla każdego modelu, na przykład w oficjalnym przewodniku, jak wymazać Trezor Safe 5.

Jak zresetować konkretnie Trezor Safe 5

Trezor Safe 5 podąża tą samą ścieżką, używając ekranu dotykowego do finalnego potwierdzenia. Prosimy odblokować Safe 5 PIN-em, otworzyć ustawienia przez ikonę zębatki, przejść do zakładki Device, przewinąć do Danger Area i dotknąć „Wipe device”. Następnie potwierdzić bezpośrednio na ekranie Safe 5: dotknięciem, aby kontynuować, i przytrzymaniem, aby potwierdzić. Urządzenie wymazuje się i restartuje gotowe do świeżej konfiguracji lub przywrócenia z frazy odzyskiwania.

Jak zresetować Trezora do ustawień fabrycznych przy zapomnianym PIN-ie

Jeśli urządzenia nie da się odblokować z powodu zapomnianego PIN-u, normalne wymazanie przez Suite jest niedostępne. Trzeba wtedy wejść w tryb bootloadera i zresetować urządzenie stamtąd. Według Trezora sposób wejścia w tryb bootloadera zależy od modelu:

• Trezor Model One: podłączyć kabel USB, trzymając lewy przycisk.
• Trezor Model T: podłączyć kabel USB, przesuwając palcem po ekranie dotykowym.
• Trezor Safe 3: podłączyć kabel USB, trzymając lewy przycisk.
• Trezor Safe 5: podłączyć kabel USB, przesuwając palcem po ekranie dotykowym.
• Trezor Safe 7: przytrzymać przycisk zasilania aż do pojawienia się niebieskiego ekranu, a następnie podłączyć go przez USB lub Bluetooth.

W trybie bootloadera należy postępować zgodnie z komunikatami na ekranie, aby wybrać Factory reset i potwierdzić. Ponieważ kroki bootloadera mogą się nieco różnić między wersjami firmware, warto korzystać z oficjalnego przewodnika Trezora dla danego modelu obok tych kroków. Po resecie instaluje się firmware, jeśli pojawi się taka prośba, a następnie przywraca portfel z frazy odzyskiwania i ustawia nowy PIN.

Uwaga: wielokrotne wprowadzanie błędnego PIN-u samo z siebie wymaże urządzenie po przekroczeniu limitu prób dla danego modelu. Przy zgadywaniu lepiej się zatrzymać i najpierw zapisać prawdopodobne PIN-y na papierze, tak aby wymazanie nastąpiło na własnych warunkach, a nie przypadkiem.

Pełny opis procesu przywracania i typowych błędów zawiera nasz przewodnik po odzyskiwaniu portfela Trezor. Błąd „nieprawidłowej frazy” zwykle oznacza błędnie zapisane słowo lub złą kolejność: nasz przewodnik o utraconej lub nieprawidłowej frazie Trezora wyjaśnia, jak ją odzyskać.

Jak przywrócić portfel po resecie fabrycznym

Gdy urządzenie jest puste, przywrócenie jest proste, o ile fraza odzyskiwania jest poprawna.

• Otworzyć Trezor Suite z podłączonym urządzeniem i podczas konfiguracji wybrać „Recover wallet”.
• Wprowadzić frazę odzyskiwania w dokładnie tej kolejności, w jakiej została zapisana.
• Ustawić nowy PIN, gdy pojawi się taka prośba.
• Jeśli była używana passphrase, włączyć ją i wprowadzić, aby dotrzeć do ukrytego portfela.
• Włączyć monety lub konta, które nie pojawią się automatycznie.

Saldo wraca, bo nigdy nie zniknęło — zniknęły tylko lokalne klucze. Pełny opis procesu przywracania i typowych błędów zawiera nasz przewodnik po odzyskiwaniu portfela Trezor.

Reset fabryczny nie pomógł? Typowe problemy

Większość resetów przebiega gładko, ale kilka rzeczy może sprawić problemy później:

Błąd „invalid seed” podczas przywracania zwykle oznacza błędnie napisane słowo, błędną kolejność lub słowo trudne do odczytania na kopii. Nasz przewodnik o utraconej lub nieprawidłowej frazie odzyskiwania Trezora omawia, jak to naprawić i co jest możliwe, gdy brakuje jednego lub dwóch słów.

Pusty portfel po poprawnej frazie prawie zawsze oznacza, że w grę wchodzi passphrase. Środki znajdują się wtedy w ukrytym portfelu, który otwiera wyłącznie passphrase.

Jeśli wymazali Państwo urządzenie bez kompletnej kopii i przywrócenie się nie udaje, należy zachować dużą ostrożność wobec każdego, kto obiecuje gwarantowaną naprawę. Uczciwa usługa odzyskiwania Trezora najpierw oceni sprawę i poda realne szanse, zanim zacznie się jakakolwiek praca.

FAQ dotyczące resetu fabrycznego Trezora

Czy reset fabryczny usunie moje krypto?

Nie. Monety pozostają na blockchainie. Reset fabryczny wymazuje tylko portfel i PIN przechowywane na urządzeniu, a odtwarza się je z frazy odzyskiwania podczas przywracania.

Czy mogę zresetować Trezora do ustawień fabrycznych bez PIN-u?

Tak. Przy zapomnianym PIN-ie reset przeprowadza się w trybie bootloadera zamiast w Trezor Suite. Do przywrócenia dostępu po wymazaniu nadal potrzebna jest fraza odzyskiwania, więc przed wymazaniem trzeba potwierdzić, że jest dostępna.

Czy stracę krypto, jeśli zresetuję bez kopii zapasowej?

Tak, trwale. Bez frazy odzyskiwania (i passphrase, jeśli została ustawiona) wymazanego portfela nie przywrócą ani Państwo, ani Trezor, ani nikt inny. Nigdy nie wolno wymazywać urządzenia, dopóki kopia nie jest kompletna i czytelna.

Jak zresetować Trezora Safe 5 do ustawień fabrycznych?

Prosimy odblokować Safe 5 PIN-em, otworzyć ustawienia przez ikonę zębatki w Trezor Suite, przejść do zakładki Device, przewinąć do Danger Area, dotknąć „Wipe device” i potwierdzić na ekranie dotykowym Safe 5. Przy zapomnianym PIN-ie należy podłączyć kabel, przesuwając palcem po ekranie dotykowym, aby wejść w tryb bootloadera, i wybrać tam Factory reset.

Czy reset fabryczny usuwa firmware?

Standardowe wymazanie przez Trezor Suite zachowuje firmware i usuwa tylko dane portfela. Reset fabryczny wykonany w trybie bootloadera może również wyczyścić i ponownie zainstalować firmware, dlatego po przywracaniu może pojawić się prośba o ponowną instalację firmware.

Ile razy mogę zresetować Trezora do ustawień fabrycznych?

Dowolnie wiele. Wymazywanie i przywracanie nie zużywa ani nie szkodzi urządzeniu, pod warunkiem że przed każdym wymazaniem fraza odzyskiwania jest dostępna.