Token che non si vedono: confusione di rete e standard di token

Quando un saldo token non compare, la prima domanda è quale rete, account e contratto stia consultando il portafoglio. Un token non è la coin nativa della rete: è normalmente registrato da un contratto sulla chain specifica e associato a un indirizzo. L’interfaccia deve interrogare la rete e il contratto corretti per mostrarlo.

Gli standard di token

• ERC-20: token su Ethereum.
• BEP-20: token su BNB Smart Chain.
• TRC-20: token su Tron.

Lo stesso simbolo, per esempio USDT, può riferirsi a contratti distinti su reti diverse. Non si tratta di un unico saldo che passa automaticamente da una chain all’altra.

Perché i token possono non comparire

• Il portafoglio mostra la rete sbagliata oppure non ha aggiunto quella rete alla propria interfaccia.
• Il contratto del token non è presente nell’elenco visibile. Alcuni portafogli richiedono di aggiungere manualmente l’indirizzo del contratto, il simbolo e i decimali.
• È selezionato l’account sbagliato oppure il ripristino ha derivato un indirizzo diverso. Verifichi la frase, l’eventuale passphrase, il percorso di derivazione, l’indice dell’account e il tipo di indirizzo pertinenti al prodotto e alla rete.
• Il contratto è stato sostituito o migrato. Le vecchie versioni possono restare visibili sul registro ma non essere più supportate dall’interfaccia; controlli esclusivamente gli avvisi ufficiali del progetto.
• Il nodo o l’indicizzatore usato dal portafoglio non è sincronizzato oppure sta restituendo dati incompleti.

Che cosa fare per prima cosa

1. Controlli la rete e l’account selezionati nel portafoglio.
2. Cerchi l’indirizzo su un block explorer affidabile della rete corretta e verifichi il contratto del token.
3. Se deve aggiungere il token manualmente, ricavi l’indirizzo del contratto soltanto da fonti ufficiali e verificate del progetto.
4. Se il portafoglio è stato ripristinato, confronti l’indirizzo atteso con quello derivato prima di modificare percorsi o aggiungere account.

Quando è un caso di recupero

• La frase, il file o la chiave necessari per controllare l’indirizzo non sono accessibili: si applicano allora le normali regole di recupero del portafoglio.
• I token sono stati inviati sulla rete sbagliata o a un account che richiede un memo o destination tag: l’esito dipende dalla rete, dall’indirizzo e, nel caso di un exchange, dalla procedura del fornitore. Nessun servizio può promettere il recupero in modo generico.
• I token sono stati trasferiti da un truffatore: una transazione confermata non può essere annullata da un servizio di recupero. Conservi le prove e si rivolga alle autorità competenti e, se pertinente, alla piattaforma coinvolta.

Se il saldo esiste sul block explorer ma non compare nell’interfaccia, il problema può essere soltanto di visualizzazione. Se invece una transazione in sospeso o fallita ha modificato ciò che vede, consulti prima come funzionano le commissioni gas.