Saldo zero dopo il ripristino

Ha ripristinato un portafoglio e il saldo mostra zero. Questo risultato, da solo, non dimostra che i fondi siano persi: verifichi prima backup, passphrase, percorso di derivazione, account, rete e stato della sincronizzazione.

Tra le cause frequenti vi sono un percorso di derivazione o un tipo di indirizzo diverso da quello esaminato dal software, ma vanno controllati anche gli altri elementi indicati di seguito.

Le cause abituali

• Percorso di derivazione diverso. La stessa frase di recupero può generare account e indirizzi diversi secondo lo standard, il tipo di indirizzo e il percorso usato dal portafoglio originale: m/44'/0'/0' (Bitcoin legacy), m/49'/0'/0' (SegWit annidato in P2SH), m/84'/0'/0' (SegWit nativo), m/0' (frasi SegWit native di Electrum) e m/44'/60'/0'/0 (MetaMask e la maggior parte dei portafogli EVM). Se il software esamina un altro percorso, il saldo può apparire vuoto.
• Una passphrase mancante. Se il portafoglio originale usava una passphrase BIP-39 («25ª parola»), ripristinare la sola frase di recupero apre un portafoglio diverso e vuoto. Veda passphrase dimenticata.
• Sincronizzazione o rescan non terminati. Bitcoin Core mostra i saldi solo dopo aver riscansionato la chain; Daedalus e gli altri portafogli full node devono prima completare la sincronizzazione.
• Una coin o rete diversa. BTC vs BCH, token ERC-20 sulla rete sbagliata, o un portafoglio multi-coin ripristinato in quello sbagliato.
• Account oltre quello predefinito. Molti software scoprono gli account in sequenza e, seguendo BIP-44, si fermano al primo account privo di cronologia di transazioni: se i fondi si trovano sull'account 2 o 5, occorre aggiungere esplicitamente gli account usati in precedenza. Veda derivazione e scoperta account.

Cosa può provare in autonomia

1. Lasci che il portafoglio completi la sincronizzazione o il rescan prima di giudicare il saldo.
2. In Electrum, identifichi prima se la frase è nativa di Electrum oppure una frase BIP-39 importata. Nelle frasi Electrum moderne la versione determina la derivazione; per un’importazione BIP-39 servono il tipo di indirizzo e il percorso di derivazione originali. Per le frasi Electrum più vecchie, occorre tenere conto della versione.
3. Nel software compatibile, aggiunga gli account che usava in precedenza. Modifichi il gap limit solo se comprende il comportamento del portafoglio e dispone di indizi che lo rendono necessario.
4. Controlli la rete e il tipo di coin e provi la frase di recupero con la passphrase che potrebbe aver usato.
5. Se non appare nulla, controlli i Suoi indirizzi noti: se dispone di una vecchia transazione o di uno screenshot con un indirizzo, lo confronti con gli indirizzi che deriva il portafoglio ripristinato.

Cosa non è realistico

Se, con la frase, la passphrase, il percorso, l’account e la rete corretti, non deriva alcun indirizzo noto, il backup potrebbe appartenere a un altro portafoglio. Se deriva l’indirizzo noto ma la blockchain non mostra fondi, occorre verificare la cronologia delle transazioni invece di continuare a cambiare configurazione.

Cosa non fare

• Non crei un nuovo portafoglio come presunto rimedio e non trasferisca fondi finché non ha identificato con certezza l’account e la rete corretti.
• Non concluda che la frase sia sbagliata solo perché la vista predefinita è vuota.
• Non paghi per un «recupero saldo» a servizi che non Le spiegano prima i percorsi di derivazione.

Quando l’aiuto professionale cambia il risultato

Quando il percorso di derivazione è sconosciuto, il recupero professionale enumera i percorsi e gli indici account plausibili e li confronta con la Sua cronologia — sistematicamente, offline, su copie. Il metodo completo è nella nostra guida a derivazione e scoperta account. Richieda una valutazione confidenziale.