Servizio di recupero portafoglio MetaMask

Il percorso di recupero di MetaMask dipende da come è stato creato il portafoglio. Nella configurazione basata su una frase di recupero, MetaMask conserva nel browser un vault cifrato: la password locale lo decifra e il vault può contenere la frase e le chiavi importate. La configurazione con accesso tramite Google, Apple o Telegram usa invece un backup online cifrato e richiede sia l’account collegato sia la password MetaMask.

Se il Suo portafoglio è stato creato con Google, Apple o Telegram, su un nuovo dispositivo deve accedere con lo stesso account e con la password MetaMask esistente. La frase di recupero viene comunque generata, ma per impostazione predefinita è suddivisa in parti cifrate e protetta da entrambe le credenziali. La sola disponibilità dell’account social non consente di reimpostare una password MetaMask dimenticata.

Che cosa ha davvero tra le mani

• Configurazione con frase di recupero, password dimenticata e vault ancora presente sul computer: il vault può fornire materiale verificabile per una ricerca della password offline.
• Password dimenticata e vault locale eliminato: senza la frase, una chiave privata, un backup del profilo o altri dati superstiti non esiste materiale locale contro cui verificare i candidati.
• MetaMask disinstallato: i dati dell’estensione sono probabilmente stati eliminati. La fattibilità dipende da file del profilo ancora presenti o da un backup del computer; preservi il supporto prima di continuare a usarlo.
• Configurazione con Google, Apple o Telegram: il recupero segue il flusso ufficiale e richiede l’account collegato e la password MetaMask. Non va confuso con la ricerca offline della password di un vault locale.

Quando il recupero professionale può essere utile

• Il vault cifrato di un’installazione basata sulla frase esiste, ma la password è persa. Resta materiale per il recupero; i dettagli ricordati possono rendere la ricerca più mirata.
• Il vault è stato eliminato, ma il disco o il profilo del browser può contenere dati residui. In questo caso smetta di usare il computer e lavori soltanto su una copia o immagine del supporto.
• La frase è parziale, con parole mancanti o incerte, e non resta un vault utilizzabile.

Che cosa è impossibile

• Nessun vault o backup online accessibile, nessuna frase di recupero, nessuna chiave privata e nessun dato di profilo superstite. Non esiste materiale da analizzare.
• Un presunto «supporto MetaMask» che aggiri le credenziali o chieda la frase. MetaMask non può ricostruire una frase perduta per Lei; chiunque chieda la frase o una chiave privata è un truffatore.

Note pratiche

• MetaMask crea una frase di recupero di 12 parole e può importare frasi BIP-39 di lunghezze supportate. Un’installazione può contenere più frasi; un reset rimuove gli account e le chiavi dall’installazione locale, quindi esegua il backup delle frasi e delle chiavi importate prima di procedere.
• Se ha ancora accesso, conservi in modo sicuro la frase di recupero e le chiavi private importate separatamente. Una frase ripristina soltanto gli account derivati da quella frase; account importati da altre chiavi o frasi devono essere aggiunti di nuovo.
• Non invii mai file del vault tramite un modulo di contatto. Per una prima valutazione basta descrivere in termini generali quale installazione, profilo o backup è ancora disponibile.
• Una frase parziale può essere analizzabile, ma non esiste una soglia universale di parole che garantisca il recupero. Contano le posizioni note, le alternative plausibili, un indirizzo pubblico di riferimento e i parametri di derivazione.