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Récupération de portefeuilles crypto pour family offices & conseillers

Support technique confidentiel de récupération pour les family offices et conseillers en patrimoine : portefeuilles anciens verrouillés, succession et continuité des actifs numériques.

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Premier interlocuteur : Fabian de Graaf, gestion des dossiers et partenariats

Demander un NDA avant de discuter du dossier Sécurité et traitement des données

Les actifs numériques font partie des successions et portefeuilles modernes – et ils sont souvent la partie la plus difficile à atteindre en cas de problème : un mot de passe oublié, un portefeuille obsolète, un détenteur de clés décédé ou empêché d’agir. Nous intervenons comme spécialiste technique au service de votre activité de conseil, avec la discrétion qu’un family office attend.

Fonctionnement de la mission

Du premier contact confidentiel à une restitution autorisée sous le contrôle du client.

1
Premier contact confidentiel
Indiquez uniquement votre rôle, votre organisation et une description générale. N’envoyez aucun secret, document d’identité ou fichier par le formulaire ordinaire.
2
Autorité et périmètre écrit
Rien ne bouge avant que ceci soit écrit : le périmètre, les rapports, la sécurité et les honoraires. Ce qui établit l’autorité dépend du rôle et de la juridiction.
3
Travail technique sécurisé
Le matériel requis est transféré par la voie sécurisée convenue. Nous travaillons sur des copies lorsque possible, dans un environnement contrôlé, et rendons compte aux destinataires convenus.
4
Restitution et clôture
L’accès et tout rapport convenu sont remis au destinataire autorisé. Le client garde le contrôle des actifs ; la restitution, conservation ou suppression du matériel suit l’accord.

Ce que couvre la mission

Découvrez quels dossiers nous pouvons évaluer et les modalités à convenir avec vous avant le début des travaux.

Quand les conseillers nous appellent

Portefeuilles legacy issus d’anciens logiciels qui ne fonctionnent plus (MultiBit, Jaxx, Mist, Ether.li et autres clients abandonnés).
Fichiers chiffrés avec mots de passe inconnus – wallet.dat, keystore/UTC, .wallet.aes et sauvegardes chiffrées.
Éléments de récupération incomplets : mots manquants, erronés ou réordonnés dans une phrase de récupération.
Situations de succession et d’héritage, où l’héritier ou l’exécuteur est le client.
La question de savoir si la récupération est possible ou non – avec une réponse franche dans les deux cas, avant que quiconque ne s’engage.

Ce que nous offrons

Évaluations techniques confidentielles des portefeuilles verrouillés, avec une réponse honnête sur la faisabilité.
Rétablissement de l’accès pour les propriétaires légitimes et représentants autorisés, dans le cadre d’un engagement écrit.
Périmètre et traitement clairs et écrits par dossier, avec NDA sur demande.
Vérification proportionnée de l’identité, de la propriété ou de l’autorité légale avant tout partage sensible.
Traitement non dépositaire : les actifs des clients ne passent jamais entre nos mains, et nous ne les déplaçons jamais.

Gouvernance et discrétion

Le mandat écrit identifie le cocontractant, les fournisseurs des éléments, les destinataires des informations ou rapports et la personne qui contrôle la remise. Le conseiller ne reste impliqué qu’avec l’autorisation du client ou de son représentant.

Le niveau de rapport dépend de son objectif. Une note interne n’est pas automatiquement un rapport probatoire ou d’expert. Toute exigence de chaîne de conservation ou d’audit est convenue au préalable. Restitution, conservation et suppression suivent l’accord, la politique de confidentialité et les obligations applicables ; les données ne disparaissent pas automatiquement à la clôture du dossier.

Traitement du matériel confidentiel

Une description générale suffit pour l’évaluation initiale ; aucun secret de portefeuille n’est nécessaire. Si le dossier se poursuit, le matériel et la voie de transfert sécurisée sont convenus au cas par cas. Le travail technique utilise des systèmes contrôlés, des copies lorsque c’est possible et un traitement hors ligne lorsque c’est approprié. L’accès, la conservation et la suppression suivent l’accord écrit, la politique de sécurité et de traitement des données et la politique de confidentialité ; les données du dossier ne disparaissent pas automatiquement à la clôture.

Honoraires et limites

L’évaluation est gratuite. Les honoraires, le périmètre et les obligations de rapport exacts figurent dans la proposition écrite ; la page Tarifs explique le principe habituel des honoraires au succès. La récupération n’est jamais garantie. Nous ne récupérons pas les fonds volés ou perdus par escroquerie, n’annulons pas les transactions, ne donnons pas de conseil juridique ou financier et ne contournons pas la procédure officielle d’un échange ou d’un dépositaire.

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