Recuperación de la cartera BTC.com: restaure su cartera Blocktrail

La cartera BTC.com fue cerrada en abril de 2022, y con ella se fueron la aplicación, el inicio de sesión del sitio web y el canal oficial de soporte. Lo que no se fue a ninguna parte es su Bitcoin. Las criptos nunca estuvieron en los servidores de BTC.com; están en la blockchain, y la cartera era sin custodia, lo que significa que las claves siempre fueron suyas. Si puede aportar el material de copia de seguridad correcto, todavía es posible llegar hoy a los fondos.

La recuperación se apoya en ese material de copia de seguridad y en la herramienta de código abierto Blocktrail. Si la herramienta falla o la contraseña ya no está, las opciones se reducen rápidamente. Esta guía cubre los dos nombres con los que puede conocer su cartera: Blocktrail, la cartera original construida en Ámsterdam, y BTC.com, el nombre que llevó después de 2016.

Blocktrail y BTC.com son la misma cartera

Blocktrail comenzó como una empresa bitcoin holandesa, ofreciendo una cartera de consumo y una API para desarrolladores. En 2016 fue adquirida por Bitmain, el fabricante chino de hardware de minería, y la cartera fue renombrada BTC.com. A principios de 2022, BTC.com anunció el cierre del servicio de cartera y pidió a los usuarios retirar sus fondos antes de abril de 2022.

¿Por qué importa esta historia para la recuperación? Porque sus documentos de copia de seguridad pueden llevar cualquiera de los dos nombres. Una cartera Blocktrail de 2015 y una cartera BTC.com de 2020 se recuperan de la misma manera, con la misma herramienta y el mismo tipo de archivo de copia de seguridad. Si tiene un PDF con el logo de Blocktrail, esta guía también trata sobre su cartera.

Lo que necesita: el PDF de copia de seguridad y su contraseña

Al crear la cartera, esta generó un documento PDF de copia de seguridad, llamado hoja de datos de recuperación de la cartera. Ese documento contiene el material criptográfico cifrado necesario para reconstruir su cartera. Es el elemento más importante de todo el proceso: con él, la recuperación es un problema solucionable; sin él, no hay nada a partir de lo que recuperar.

Así que, antes que nada, encuentre ese PDF. Busque en computadoras antiguas, discos externos, unidades USB, papeles impresos y en todas las cuentas de correo que usara en esos años (busque «Blocktrail» además de «BTC.com»). Mucha gente imprimió la hoja y la olvidó, así que revise también las carpetas físicas donde guarda contratos y garantías.

El segundo elemento es la contraseña que configuró en la cartera. Lo ideal es que la recuerde. Si no es así, la recuperación todavía puede ser posible; más abajo se explica cómo.

Un matiz que hace tropezar a mucha gente: hubo dos generaciones de carteras. La cartera de consumo (la aplicación iOS, Android y web que la mayoría usaba) era una cartera de versión 2. Según la documentación de la herramienta oficial de recuperación, una cartera de versión 2 puede recuperarse incluso sin la contraseña, siempre que se registrara con su dirección de correo y todavía controle ese buzón. Las carteras más antiguas de versión 1, principalmente carteras API de desarrolladores, siempre requieren la contraseña.

Recuperarla por su cuenta con la herramienta de recuperación Blocktrail

Blocktrail publicó una herramienta de recuperación de carteras de código abierto en GitHub, una aplicación independiente que reconstruye sus claves a partir del PDF de copia de seguridad y barre el saldo a la dirección de Bitcoin que indique. Esta es la primera parada honesta para intentar la recuperación por su cuenta.

Los pasos:

1. Obtenga la herramienta del repositorio oficial de GitHub (github.com/blocktrail/wallet-recovery-tool) y de ningún otro lugar. Las falsas «herramientas de recuperación» que existen para robar copias de seguridad de carteras son comunes en este nicho.
2. Ejecútela en una computadora de confianza, preferiblemente sin conexión. Su PDF de copia de seguridad y su contraseña nunca deben introducirse en un sitio web cualquiera.
3. Importe el PDF de copia de seguridad. La herramienta puede leer los códigos QR del archivo, aunque se sabe que la detección de QR falla con escaneos deficientes; si eso ocurre, puede escribir los datos de copia de seguridad manualmente.
4. Introduzca su contraseña de cartera (o use la ruta de recuperación por correo si tenía una cartera de consumo de versión 2).
5. Configure una dirección de recepción en una cartera moderna que controle y deje que la herramienta barra el saldo completo a esa dirección.

Tenga en cuenta que la herramienta ya no se mantiene. Algunas de sus partes dependían de servicios que desde entonces se han apagado, y varios usuarios han informado de que la versión alojada les falla. Si la herramienta da error al descubrir los fondos, eso no significa que su Bitcoin haya desaparecido; significa que la herramienta no pudo consultar la blockchain como lo hacía en 2017. Las claves de su PDF siguen siendo válidas.

¿Contraseña de la cartera BTC.com olvidada?

Esta es la razón más común por la que la autorrecuperación se atasca, y también es la situación que mejor conocemos. Una contraseña perdida rara vez es una contraseña completamente aleatoria. Empiece por anotar todo lo que todavía recuerde: sus hábitos de contraseña en esa época, los nombres, años y símbolos que solía usar, y las contraseñas que empleó en otros sitios en ese período. Esa lista es la materia prima para una búsqueda estructurada, el mismo enfoque que describimos en nuestra guía para recuperar una contraseña de cartera de Bitcoin olvidada.

Como las herramientas gratuitas seguían fallando con las carteras Blocktrail, construimos nuestro propio software de recuperación para este tipo de cartera. Toma su lista de contraseñas candidatas, genera variaciones y las prueba contra su archivo de copia de seguridad a alta velocidad. Hemos recuperado carteras BTC.com de esta manera para clientes que tenían el PDF, sin contraseña y sin acceso a su correo antiguo. Si tiene la hoja de datos y aunque solo conserve un recuerdo aproximado de la contraseña, vale la pena una evaluación.

¿Cuándo es imposible la recuperación?

La honestidad sale más barata que la falsa esperanza, así que este es el límite absoluto: sin el PDF de copia de seguridad, no hay recuperación. La hoja de datos es el único lugar donde existe el material criptográfico ahora que los servidores han desaparecido. Ningún servicio, incluido el nuestro, puede reconstruir una cartera BTC.com solo a partir de un nombre de usuario, una dirección de correo o un registro de transacción. Si alguien le promete lo contrario, está hablando con un estafador, y este nicho está lleno de ellos. Si tiene el PDF, casi todos los demás problemas son abordables: una contraseña olvidada, un documento dañado o mal escaneado, una herramienta que no se ejecuta. Esos son problemas técnicos, y los problemas técnicos tienen probabilidades.

Cómo manejamos una recuperación BTC.com

Nos hemos especializado en la recuperación de carteras de Bitcoin desde 2019, desde nuestra oficina en Ámsterdam, a pocos kilómetros de donde se construyó Blocktrail. El proceso comienza con una evaluación gratuita de su caso. Si la recuperación parece viable, firmamos un contrato antes de comenzar el trabajo; nunca envíe archivos de cartera ni contraseñas a nadie antes de que haya un acuerdo firmado. Trabajamos con el modelo «Sin éxito, sin honorarios»: nuestros honorarios por éxito se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo, y solo se deben una vez que haya recuperado sus fondos. Puede concertar una llamada o una visita a nuestra oficina para hablar de su situación.

Preguntas frecuentes

¿Mi Bitcoin se ha ido ahora que BTC.com cerró?

No. La cartera BTC.com era sin custodia, lo que significa que su Bitcoin está almacenado en la blockchain de Bitcoin, no en los servidores de BTC.com. El cierre solo eliminó el servicio de cartera y el soporte al cliente. Si todavía conserva el PDF de copia de seguridad y la contraseña, por lo general puede recuperar el acceso a la cartera.

¿Puedo recuperar una cartera BTC.com sin la contraseña?

A veces. Las carteras de consumo de versión 2 a menudo podían recuperarse usando la dirección de correo vinculada a la cartera. Si ha olvidado la contraseña, puede ser posible recuperarla con técnicas estructuradas de fuerza bruta, siempre que pueda aportar candidatos de contraseña probables. Sin embargo, sin el PDF de copia de seguridad original, la recuperación por lo general no es posible.

¿La herramienta de recuperación de carteras Blocktrail todavía funciona?

Sí, en algunos casos. La herramienta de recuperación Blocktrail todavía está disponible como software de código abierto en GitHub, y sus funciones principales de recuperación continúan funcionando. Sin embargo, el proyecto ya no se mantiene, y algunas funciones dependían de servicios en línea que ya no existen. Si la herramienta falla, el problema suele estar en esos componentes en línea descontinuados, no en los datos de su cartera.

¿El PDF de copia de seguridad de BTC.com es lo mismo que la hoja de datos de Blocktrail?

Sí. BTC.com se llamaba Blocktrail antes de que Bitmain la adquiriera en 2016. Aunque la marca cambió, el PDF de copia de seguridad mantuvo el mismo propósito. Tanto si su documento muestra el logo de Blocktrail como el de BTC.com, contiene la información necesaria para iniciar el proceso de recuperación de la cartera.