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Recuperación de criptomonedas para herederos y albaceas
Recuperación de carteras heredadas para herederos, familias y albaceas, con autoridad legal verificada antes de cualquier trabajo.
Respuestas rápidas
¿Se puede recuperar una cartera heredada?
La recuperación puede ser posible si queda material útil, como un archivo de cartera, un dispositivo, una frase de recuperación, una copia cifrada o información sobre la contraseña. Primero evaluamos qué existe y si hay una vía técnica realista.
¿Quién puede contratar a Crypto Recovers?
Un heredero, albacea, administrador o profesional sucesorio autorizado puede contratarnos una vez verificada la autoridad legal necesaria. Los documentos exigidos dependen de la función de la persona y de la jurisdicción aplicable.
¿Qué debemos hacer primero?
Conserve los dispositivos, archivos de cartera y registros exactamente como se encontraron. No restablezca dispositivos, no actualice software de cartera antiguo ni pruebe contraseñas repetidamente. La evaluación inicial comienza solo con una descripción — sin secretos de la cartera.
La recuperación de una cartera heredada restablece el acceso a la cartera de criptomonedas de una persona fallecida cuando aún queda una contraseña, un dispositivo, un ordenador antiguo, un archivo de cartera cifrado u otro material de recuperación. Este servicio es para personas herederas, albaceas y herencias cuando quien nos encarga el trabajo puede acreditar su autoridad legal para actuar.
Quién puede encargarnos el trabajo
Prestamos el servicio a personas herederas y albaceas, beneficiarias y administradoras, así como a los abogados, notarios o asesores que les prestan apoyo. Los documentos necesarios para acreditar la autoridad dependen de la jurisdicción y de la función de quien nos da instrucciones. Confirmamos lo necesario antes de compartir material sensible.
El acceso a una cartera heredada puede implicar a varias personas. El alcance escrito identifica a la parte que nos instruye, quién está autorizado a aportar material, quién puede recibir información y quién controla la entrega final. Realizamos el trabajo técnico de recuperación de la cartera, pero no prestamos asesoramiento sucesorio, fiscal ni jurídico.
Qué podemos evaluar
- Contraseñas de archivos de cartera heredados y copias de seguridad cifradas.
- Frases de recuperación parciales, inválidas o con el orden incorrecto.
- Carteras de hardware, ordenadores antiguos, teléfonos y soportes de almacenamiento.
- Software de cartera legacy de la época de la persona fallecida.
- Si el material disponible basta realmente para intentar una recuperación.
Las cuentas de exchanges y custodios siguen el procedimiento sucesorio del proveedor. No eludimos esos procedimientos ni recuperamos fondos robados o transferidos.
Conserve primero las pruebas
No restablezca un dispositivo, reinstale el software de la cartera, actualice firmware antiguo ni pruebe credenciales repetidamente antes de evaluar el material. Anote qué dispositivos y documentos ha encontrado, junto con los nombres de archivos y las fechas, y conserve sin cambios los soportes originales. No fotografíe frases de recuperación, claves privadas ni contraseñas. Siempre que sea posible, el trabajo técnico se realiza sobre una copia; cualquier requisito adicional de tratamiento o cadena de custodia de las pruebas debe acordarse para el asunto concreto.
Puede ser útil buscar:
- ordenadores portátiles, teléfonos, memorias USB y carteras de hardware;
- cuadernos, pistas de contraseñas y anotaciones de frases de recuperación;
- archivos wallet.dat, keystore/UTC, Electrum y otros archivos de cartera;
- direcciones de recepción antiguas, registros de transacciones y justificantes de compra que puedan ayudar a identificar la cartera.
No envíe una frase de recuperación, clave privada, contraseña, archivo de cartera ni documento de identidad a través del formulario de evaluación ordinario.
Proceso de acceso a una cartera heredada
- Evaluación inicial. Describa la cartera, el material disponible y su función sin enviar secretos.
- Autoridad y alcance. Establecemos quién puede darnos instrucciones y acordamos por escrito la verificación, las partes, las comunicaciones, el alcance técnico, los informes y los honorarios.
- Transferencia segura. Si el caso continúa, se acuerdan el material necesario y el método de transferencia para ese caso.
- Trabajo técnico. La recuperación se realiza en sistemas controlados, utilizando copias cuando sea posible y trabajando sin conexión cuando resulte apropiado.
- Entrega y cierre. El acceso se devuelve mediante el proceso acordado. No custodiamos ni movemos activos de la herencia por cuenta del cliente. Los informes, la devolución o eliminación del material y los registros que deban conservarse se rigen por el acuerdo, la política de privacidad y las obligaciones aplicables.
Documentación y límites
El alcance escrito puede incluir un registro de actividad técnica o un informe cuando el asunto lo requiera. Su contenido y destinatarios se acuerdan por adelantado. No es una opinión jurídica, una valoración ni un informe pericial, salvo que un alcance escrito independiente lo establezca expresamente.
La recuperación no puede garantizarse. Una clave privada o frase de recuperación completamente ausente no puede recrearse a partir de una dirección pública, y un dispositivo o archivo puede estar demasiado dañado o incompleto. Lo indicamos claramente cuando la evaluación no justifica continuar.
Honorarios
La evaluación es gratuita. Las condiciones comerciales exactas para la herencia se recogen en la propuesta o el acuerdo escrito antes de empezar. Consulte Precios para conocer el principio estándar de honorarios por éxito; prevalecen las condiciones firmadas para el asunto.
Información para los profesionales implicados
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos acreditan nuestra autoridad sobre el patrimonio?
Depende del país — normalmente un certificado de herencia, un nombramiento de albacea, un testamento o cartas de administración. Verificamos los documentos antes de aceptar un caso; no ofrecemos asesoramiento legal o sucesorio.
¿Y si la frase de recuperación o la contraseña nunca se anotaron?
Si todavía existe un archivo de cartera o un dispositivo, a veces es posible buscar la contraseña. Sin ningún material — ni frase, ni archivo, ni dispositivo — nadie puede recuperar la cartera.
¿En qué se diferencia un caso de herencia de una recuperación normal?
El trabajo técnico es el mismo; la diferencia está en la verificación. Confirmamos su autoridad legal, documentamos todo para el patrimonio y restauramos el acceso; usted mismo mueve los fondos.
¿Cuánto cuesta la recuperación de una herencia?
La primera evaluación es gratuita. Si tomamos el caso, los honorarios son una retribución por éxito por escrito — sin recuperación, sin honorarios. Nunca custodiamos fondos de la herencia.
