Condiciones comerciales claras
Precios de la recuperación de carteras
Los honorarios de recuperación se acuerdan con usted por escrito antes de empezar y solo se pagan cuando se restablece el acceso a su cartera.
Cómo funcionan los honorarios
Evaluación, honorarios de éxito y factores que determinan lo acordado.
Evaluación gratuita
La primera evaluación es siempre gratuita y sin compromiso. Recibirá una respuesta honesta sobre si la recuperación es realista, qué implicaría y cuánto costaría; si no es viable, se lo diremos claramente.
Honorarios de éxito, acordados por escrito
Nuestros honorarios estándar de éxito son el 20 % del importe recuperado. Se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo y solo se deben cuando se restablece realmente el acceso. No hay tarifas por hora ni costes ocultos.
Precios personalizados para carteras de mayor valor
Para carteras de mayor valor, acordamos individualmente el porcentaje de los honorarios de éxito según el alcance técnico y el trabajo necesario. El porcentaje suele ser menor para los importes más altos. La tarifa exacta se confirma en su presupuesto escrito y vinculante antes de comenzar cualquier trabajo.
Condiciones y salvaguardas
Casos profesionales, límites de pago y confidencialidad.
Sin éxito, sin honorarios
Si no podemos restablecer el acceso —tanto si se aclara durante la evaluación como después de comenzar el trabajo—, no se deben honorarios de recuperación. La evaluación gratuita ya le habrá indicado las posibilidades realistas antes de que se comprometa.
Condiciones especiales y costes
Nuestro servicio estándar se basa en el principio «Sin éxito, sin honorarios», sin pago por adelantado. Si su caso requiere condiciones especiales que conlleven costes adicionales, se los explicamos y los acordamos con usted por escrito antes de que asuma cualquier compromiso.
Lo que nunca pagará
- Honorarios de recuperación cuando la recuperación falla.
- Costes ocultos o de «administración» además del presupuesto acordado.
- Cantidad alguna antes de un acuerdo por escrito y un presupuesto indicado.
Herencias, profesionales y empresas
El mismo principio de propuesta escrita se aplica cuando interviene una herencia, un asesor profesional o una empresa. La propuesta identifica a la parte contratante, el alcance técnico, los requisitos de informes y entrega, y los honorarios exactos antes de empezar. Esta página pública no crea una tarifa profesional independiente; prevalecen las condiciones firmadas del caso.
Preguntas sobre honorarios
Respuestas claras antes de decidir.
¿Cuánto cuesta la recuperación de una cartera de criptomonedas?
Nuestra tarifa estándar es el 20 % del importe recuperado y se reduce para carteras de mayor valor. La tarifa exacta se acuerda por escrito antes de empezar: sin costes ocultos ni tarifas por hora.
¿Tengo que pagar por adelantado la recuperación de criptomonedas?
Nuestro servicio estándar se basa en el principio «Sin éxito, sin honorarios», sin pago por adelantado.
¿Y si mi cartera contiene una gran cantidad de criptomonedas?
Para carteras de alto valor acordamos una comisión personalizada: las recuperaciones de mayor importe suelen tener un porcentaje menor. La tarifa exacta se confirma por escrito en su presupuesto. Cuando el volumen o la confidencialidad lo justifican, el Protocolo de recuperación Zero Access está disponible si el caso es técnicamente adecuado.
¿Cómo sé si mi cartera puede recuperarse?
Solicite una evaluación confidencial. Analizamos su situación y le decimos con honestidad si la recuperación es realista, qué implica y cuánto cuesta; si no es viable, también se lo diremos.
¿Hay comisiones ocultas?
No. La tarifa que acepte por escrito antes de empezar es la única cantidad que pagará si la recuperación tiene éxito. No añadimos costes ocultos ni tasas administrativas.
¿Ofrecen recuperación de criptomonedas gratuita (pro bono)?
No ofrecemos recuperaciones totalmente gratuitas. Nuestro servicio estándar se basa en el principio «Sin éxito, sin honorarios»: no se deben honorarios de recuperación si no se restablece el acceso.
Control al cierre
El acceso vuelve a usted; los activos no pasan por nosotros.
Usted mantiene el control de sus activos
Si la recuperación tiene éxito, usted mantiene el control de su cartera y paga por separado los honorarios acordados, según el contrato. Nunca retenemos sus activos ni descontamos los honorarios de los fondos recuperados: restablecemos el acceso a una cartera que le pertenece y, después, usted la abre y traslada los activos por su cuenta directamente a una nueva cartera bajo su control.
¿Desea empezar? Solicite una evaluación confidencial: solo le llevará unos minutos y no requiere material sensible. Si prefiere entender primero el proceso, consulte cómo funciona y cómo gestionamos la información y el material del caso.
Contacto
Empiece con una descripción, no con sus secretos.
Cuéntenos qué ocurrió y qué material sigue existiendo. La primera evaluación es gratuita y no requiere datos sensibles de la cartera.