Cartera
Servicio de recuperación de cartera Green
Recuperación de cartera Blockstream Green: frase, passphrase, 2FA y copias. Evaluación gratuita de lo posible. Sin éxito, sin honorarios.
Respuestas rápidas
¿Qué copia de seguridad usa Blockstream Green?
La copia depende de cómo se creó la cartera. Las carteras actuales usan una frase de 12 o 24 palabras; las antiguas carteras GreenAddress protegidas por contraseña pueden usar una frase de 27 palabras. Las cuentas con dos factores también requieren los datos de recuperación correspondientes.
¿La 2FA cambia la recuperación?
Las cuentas antiguas con 2FA normalmente requieren un factor adicional para gastar los fondos. Blockstream ofrece un proceso de restablecimiento con un plazo de espera. Algunos fondos se pueden gastar sin 2FA cuando vence su bloqueo temporal. La vía depende de la cuenta y de los fondos concretos. Ya no se ofrece la creación de nuevas cuentas con 2FA.
¿Qué es el tiempo de espera en las carteras Green?
Las cuentas de dos factores añaden un retraso de recuperación cronometrado por diseño — es una función de seguridad, no un error ni una cartera perdida.
Blockstream Green es una cartera multicadena (Bitcoin, Lightning y Liquid) diseñada en torno a la seguridad — lo que también significa que más de una cosa puede bloquear una cartera.
Lo que realmente tiene entre manos
- Frase de recuperación: la app Blockstream utiliza frases de 12 o 24 palabras; las antiguas carteras GreenAddress protegidas con contraseña podían usar 27. Identifique el formato original antes de restaurar.
- Passphrase (opcional): Green admite una passphrase BIP-39. Si se usó una, la cartera solo reaparece con la frase exacta — una incorrecta da silenciosamente otra cartera vacía.
- Segundo factor (2FA): las cuentas antiguas con 2FA normalmente requieren un factor adicional para gastar los fondos. Blockstream ofrece un proceso de restablecimiento con un plazo de espera. Algunos fondos se pueden gastar sin 2FA cuando vence su bloqueo temporal. La vía depende de la cuenta y de los fondos concretos. Ya no se ofrece la creación de nuevas cuentas con 2FA.
- PIN y datos de la app: el PIN de la app bloquea la instalación local; no es la copia. Reinstalar y restaurar desde la frase lo reemplaza.
Cuándo la recuperación profesional es la decisión correcta
- Faltan varias palabras, son ilegibles o están en el orden equivocado.
- La passphrase está olvidada con solo un recuerdo parcial de su estructura.
- Se perdió una copia 2FA y la cartera está en modo multisig — la recuperación depende de la vía de recuperación 2FA del proveedor y debe manejarse con cuidado.
- Una cartera restaurada no muestra saldo en el rango de cuentas estándar.
Límites de la recuperación
- Sin frase, sin passphrase y sin export: las claves se pierden con el seed.
- Una passphrase olvidada requiere una evaluación técnica basada en la frase de recuperación y en datos verificables de la cartera.
Notas prácticas
- Nunca introduzca una frase de Green en un sitio web o herramienta de «verificación».
- El PIN protege el acceso a la instalación actual; no sustituye la frase de recuperación. Conserve esa instalación hasta confirmar una vía de recuperación utilizable.
- Haga una copia de la 2FA igual que de la frase — perder ambas es la peor combinación.