Recuperar MetaMask: frase, contraseña o vault

Preserve la instalación original y los datos del navegador antes de restablecer nada. La frase sirve para las cuentas derivadas de ella; las importadas por separado necesitan su propia clave o dispositivo. Si falta la frase, compruebe primero el acceso existente y el vault cifrado.

Para evaluar su caso: recuperación de MetaMask.

Restaurar la cartera MetaMask con la frase secreta de recuperación

En una configuración basada en una frase secreta de recuperación, la SRP es la vía normal para volver a derivar las cuentas deterministas. Consérvela fuera de línea y verifique las cuentas importadas por separado.

MetaMask utiliza BIP-39 para su frase secreta de recuperación: 12 palabras por defecto, aunque también admite importar frases de 24 palabras. Para volver a localizar las mismas cuentas también deben coincidir la red, la ruta y el índice de cuenta, y las cuentas importadas con una clave privada no se recrean automáticamente desde la SRP.

Una cartera BIP-39 de terceros solo es una opción si admite las redes y las rutas necesarias. Compruebe una dirección pública conocida antes de mover activos.

Cómo recuperar MetaMask en el escritorio (extensión del navegador)

Para restaurar MetaMask en el escritorio necesita la SRP y un ordenador con Chrome, Firefox, Brave o Edge. Siga los pasos de recuperación de la cartera MetaMask:

Recuperación en el escritorio

1. Vaya a metamask.io e instale la extensión desde el sitio oficial o desde la tienda de extensiones de su navegador.
2. Haga clic en «Empezar».
3. Seleccione «Importar una cartera existente».
4. Haga clic en «Acepto» (si se le pide).
5. Introduzca su frase secreta de recuperación (de 12 o 24 palabras) en el orden exacto en que la anotó, todo en minúsculas y con un solo espacio entre palabras.
6. Cree una contraseña nueva; esta protege MetaMask solo en ese dispositivo.
7. Haga clic en «Importar».

Después de la sincronización deberían aparecer las cuentas derivadas y los activos que la red y la interfaz admitan.

Importante: no necesita reiniciar una instalación existente de MetaMask para restaurar una cartera. «Reset Wallet» borra el almacén cifrado guardado en el perfil de su navegador y, si su frase de recuperación resulta después ser incorrecta o incompleta, ese almacén es lo único sobre lo que puede trabajar una recuperación de contraseña. Use mejor un perfil de navegador aparte y haga una copia de la carpeta de almacenamiento de la extensión antes de borrar nada.

Si falta un token, verifique primero la red y la dirección de contrato oficial. Las cuentas deterministas creadas con «Crear cuenta» pueden volver a añadirse en el mismo orden; las cuentas importadas requieren su propia clave privada o archivo de clave. Otros productos pueden usar rutas o índices distintos.

Si la frase no es válida o está incompleta, preserve el material y solicite una evaluación antes de borrar la instalación existente.

Cómo recuperar MetaMask en el móvil (aplicación iOS o Android)

En una configuración basada en SRP, restaure desde la aplicación oficial y use la frase completa en el orden exacto. Antes de restablecer una instalación existente, preserve sus datos y las claves de cualquier cuenta importada.

Recuperación en el móvil

1. Instale la aplicación MetaMask desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) — solo tiendas oficiales.
2. Abra la aplicación y pulse «Empezar».
3. Pulse «Importar utilizando la frase secreta de recuperación».
4. Introduzca su frase de recuperación en el orden exacto, todo en minúsculas y con un solo espacio entre palabras.
5. Cree una nueva contraseña — protege la cartera localmente en su teléfono.
6. Opcionalmente, active el desbloqueo con Face ID o huella dactilar.
7. Toque «Importar».

Su cartera MetaMask y sus tokens deberían ser ahora visibles.

Si la contraseña ya no funciona

Cambiar una contraseña es distinto de restablecerla. Si conoce la actual, puede modificarla en los ajustes de MetaMask. Si conserva la frase, restaure en un perfil de navegador independiente y defina una nueva contraseña local. Compruebe las direcciones antes de restablecer la instalación original.

Guarde también las copias de las cuentas importadas. Una frase no restaura claves privadas importadas por separado ni carteras de hardware conectadas. El acceso con Google, Apple o Telegram sigue requiriendo la contraseña original de MetaMask; entrar en el proveedor no la sustituye.

Sin frase, preserve el vault y las copias. Los detalles recordados de la contraseña pueden permitir una búsqueda dirigida, no un restablecimiento garantizado. Consulte contraseña de MetaMask olvidada.

Si no tiene la frase de recuperación

Compruebe si una instalación original aún se abre, si exportó una clave privada, si conserva acceso a una cartera de hardware o si puede iniciar sesión con la cuenta vinculada y la contraseña original de MetaMask. Cada opción depende de datos o accesos que aún existan.

Si la extensión de escritorio no abre, un vault cifrado o una copia del perfil pueden servir. MetaMask documenta la recuperación del vault, que requiere su contraseña. En perfiles Chromium puede haber datos en Local Extension Settings bajo el identificador nkbihfbeogaeaoehlefnkodbefgpgknn, incluidos archivos .ldb. Siga las instrucciones actuales sobre una copia; guarde la herramienta oficial localmente y desconecte el equipo antes de usar secretos. No es un método universal para teléfonos o copias en la nube.

En Chrome o Firefox, preserve primero el perfil original. No borre datos, reinstale la extensión ni restablezca la cartera. Una sesión todavía desbloqueada puede ayudar; reiniciar el navegador no recrea un vault ausente. Sin frase, clave utilizable, dispositivo accesible o vault recuperable, una dirección pública no puede sustituirlos.

Arreglar un archivo de cartera MetaMask corrupto o eliminado (pérdida de datos de la extensión)

¿Ya no puede abrir su cartera MetaMask?

MetaMask guarda un almacén cifrado en el perfil local del navegador. Si esos datos se corrompen, se borran o se sobrescriben, la extensión puede aparecer restablecida o sin las cuentas anteriores.

¿Dónde están los archivos de la cartera MetaMask?

Chrome: chrome://extensions/ → MetaMask → Detalles → Almacenamiento o la carpeta de archivos local de su sistema para las extensiones de Chrome. La mayoría de la gente nunca toca el archivo. Si borra los datos del navegador o desinstala MetaMask, ese almacén puede desaparecer. La buena noticia es que, si tiene su SRP, puede recuperar fácilmente su cartera.

Conserve la SRP fuera de línea y documente por separado qué cuentas fueron importadas, porque estas no se restauran desde la SRP.

Si la SRP no está disponible, puede intentar importar cuentas individuales utilizando sus claves privadas exportadas, o solicitar una evaluación del almacén local que todavía exista.

Cuenta perdida después de la recuperación

Si restaura MetaMask y falta una cuenta, puede tratarse de una cuenta determinista que aún no se ha vuelto a añadir o de una cuenta importada que requiere su propia clave. Al usar «Crear cuenta» después de restaurar la misma SRP, MetaMask vuelve a añadir las cuentas deterministas en su orden; no crea otra cartera independiente.

Para restaurar cada una de sus cuentas, haga clic de nuevo en «Crear cuenta» siguiendo el orden original. Si faltan cuentas importadas, utilice la clave privada solo si la exportó previamente.

Compruebe también varios dispositivos: ¿se creó la cuenta MetaMask en uno diferente?

Cartera MetaMask comprometida (pirateada o estafada)

Si sospecha que la cartera está comprometida, actúe con cautela. No existe una vía para revertir transferencias confirmadas ni garantizar la recuperación de activos robados. Revoke.cash permite gestionar y revocar aprobaciones de tokens en varias redes. Verifique siempre la dirección oficial antes de conectar una cartera.

Las aplicaciones descentralizadas pueden recibir autorizaciones para gastar tokens. Revocar una autorización puede impedir usos futuros de esa autorización, pero no revierte transacciones confirmadas ni recupera activos ya robados.

Distinga primero el tipo de compromiso. Si se expusieron la SRP o una clave privada, revocar autorizaciones no basta: cree una cartera nueva en un entorno seguro y traslade los activos que todavía controle. Si solo existe una autorización maliciosa, revocarla puede impedir usos futuros, pero no revierte transferencias confirmadas.

Si todavía controla activos, trasládelos a una cartera nueva con una SRP generada en un entorno seguro.

La revocación es en sí misma una transacción que parte de la dirección comprometida, así que su comisión de red se paga desde ahí. Si la SRP o una clave privada están expuestas, no añada más fondos a la cartera comprometida: todo lo que envíe se vaciará tan rápido como el saldo anterior, porque los atacantes suelen vigilar las direcciones automáticamente, y eso incluye los fondos con los que pagaría la revocación. Cuando las claves siguen siendo suyas y el problema es solo una autorización que usted firmó, revocarla compensa esa comisión, porque corta cualquier gasto posterior a través de ella. En ningún caso recupera activos que ya se hayan transferido.

Cuenta de MetaMask en el móvil perdida o rota

Si conserva la SRP, puede restaurar las cuentas deterministas en una instalación nueva y volver a añadir las redes y los tokens necesarios. Si pierde el teléfono, no conserva la SRP ni una clave exportada y tampoco queda una instalación o un almacén local utilizable, las claves no pueden reconstruirse desde la blockchain. Esto se aplica a las carteras creadas con una SRP. Si utilizó otro método de incorporación, siga el flujo oficial correspondiente a ese método. MetaMask es una cartera sin custodia: usted controla las claves, pero el material y la vía de acceso dependen del método de incorporación.

Frase y clave privada: copias distintas

Una frase deriva su propio grupo de cuentas. Una clave privada Ethereum importada por separado controla la cuenta correspondiente y suele representarse mediante 64 caracteres hexadecimales. No recrea la frase ni otras cuentas.

Las guías de claves privadas MetaMask y de la frase secreta de recuperación explican qué cubre cada copia y cómo funcionan la importación y exportación.

Solución de errores comunes de recuperación de MetaMask

MetaMask es una cartera sin custodia y pueden surgir problemas de frase, contraseña, red, cuenta o almacenamiento local.

Error: frase de recuperación no válida

Un gran problema es el error de frase de recuperación no válida. Esto puede ocurrir por una palabra mal escrita, un orden distinto o una frase que no corresponde a esa cartera. Asegúrese de introducir su frase de recuperación correctamente y en el orden correcto. Si tiene problemas, compruebe cada palabra y el orden sin introducir la frase en un sitio web. A veces, copiar y pegar puede estropear las cosas. Compruebe también la red, la ruta y el índice de cuenta.

La cuenta no aparece después de la recuperación

Si faltan cuentas después de restaurar, compruebe la red, vuelva a crear en orden las cuentas deterministas y restaure por separado las cuentas importadas. No utilice «Restablecer cuenta» como procedimiento de recuperación.

Saldos de tokens incorrectos

Otro problema es ver diferentes saldos de tokens. Esto puede deberse a que la información de MetaMask no está actualizada o a que hay un problema con la cadena de bloques.

Compruebe la red y la dirección en un explorador de bloques. Si el token no aparece, añádalo mediante la dirección de contrato verificada en una fuente oficial.

Si sabe cómo solucionar los errores de recuperación, el proceso de recuperación de cartera será más fácil. Si necesita más ayuda, solicite una evaluación a Crypto Recovers.

Medidas de seguridad para proteger su cartera MetaMask

Haga que su cartera MetaMask sea más segura siguiendo estos pasos. Por ejemplo, utilice una contraseña fuerte y única para su cartera.

Puesto que la frase secreta de recuperación es como una llave maestra para su cartera de criptomonedas, es inteligente hacer varias copias de su frase de recuperación. Guárdelas en lugares seguros y separados, aunque se pierda una copia.

Active la autenticación de dos factores en las cuentas externas que la admitan y actualice regularmente el navegador y el sistema operativo para corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Tenga cuidado con las estafas de phishing. Utilice MetaMask solo desde fuentes oficiales.

Conserve la SRP fuera de línea y documente por separado las cuentas importadas, las redes y la configuración necesaria; no cree copias digitales adicionales sin evaluar el riesgo.

Si falla la recuperación de MetaMask

Si ha agotado las comprobaciones anteriores, Crypto Recovers puede evaluar una frase parcial, una contraseña olvidada o un almacén cifrado cuando todavía existe material verificable.

Qué es MetaMask y cómo funciona

MetaMask permite gestionar cuentas en Ethereum y en otras redes que admita o que se configuren en la aplicación. Que una red o un token no aparezca en la interfaz no significa que la dirección haya cambiado; compruebe la red y el contrato correspondientes.

MetaMask está disponible como extensión para navegadores compatibles y como aplicación para iOS y Android. La disponibilidad y los pasos exactos dependen de la versión; descargue MetaMask solo desde una fuente oficial.

Las funciones y los flujos de incorporación cambian con la versión. Consulte la documentación oficial correspondiente a la instalación que utiliza.

FAQ: recuperación de MetaMask (preguntas frecuentes)

¿Es posible recuperar una cartera MetaMask?

Sí, si conserva la copia o el acceso necesario. Una frase restaura sus cuentas derivadas; las claves importadas, carteras de hardware y accesos mediante cuentas externas tienen vías propias. Preserve primero la instalación original.

¿Cómo puedo recuperar mi cartera MetaMask sin una frase?

A veces. Compruebe una instalación accesible, una clave exportada, una cartera de hardware, el acceso vinculado con la contraseña original de MetaMask o un vault conservado. El vault sigue necesitando su contraseña; una dirección pública por sí sola no basta.

¿Cómo introducir la frase de recuperación MetaMask?

Utilice la importación mediante frase de la aplicación o extensión oficial, preferiblemente en un perfil independiente. Introduzca todas las palabras en el orden original. Un error puede invalidar la frase o generar otras cuentas. Compare después una dirección conocida.

¿Qué ocurre si pierdo mi frase de recuperación de MetaMask?

Si la cartera aún abre, guarde la frase desde los ajustes de seguridad. Si no, preserve la instalación y las copias, incluido el vault cifrado. Una frase parcial puede permitir una búsqueda si quedan palabras, posiciones y una dirección de comprobación fiables.

¿Cómo obtener la clave privada de MetaMask?

Use la opción de clave privada de la cuenta correcta y confirme con la contraseña. La guía de claves privadas explica la exportación y el alcance de las copias. Una clave importada por separado no forma parte de la copia de la frase principal.

¿Dónde puedo encontrar mi frase secreta de recuperación de MetaMask?

Use la copia de la frase en los ajustes de seguridad y confirme con su contraseña. Si la extensión no abre, un vault de escritorio conservado puede ofrecer otra vía. Consulte la guía de la frase.

¿Cuántas palabras tiene la frase de recuperación de MetaMask?

MetaMask genera por defecto una frase secreta de recuperación de 12 palabras conforme al estándar BIP-39, y también admite la importación de frases de 24 palabras: si su cartera se creó con 24 palabras, introduzca las 24. Todas las palabras deben introducirse en el orden exacto para derivar las cuentas deterministas. Las cuentas importadas, las redes añadidas y otros ajustes no se restauran necesariamente desde la SRP.

¿Dónde almacena MetaMask la clave privada?

En una configuración de extensión basada en SRP, MetaMask guarda el material de clave en un almacén local cifrado. Si se borran esos datos, la recuperación pasa por la SRP o por una clave privada exportada antes. A falta de ambas, todo depende de que el almacén cifrado sobreviva en una copia de seguridad, en una carpeta de perfil que siga en el disco o como restos en la unidad; eso depende del caso, y la contraseña sigue siendo necesaria para abrirlo. Otros métodos de incorporación usan un modelo distinto y deben recuperarse mediante su flujo oficial.